Астрводоканал обслуживает как частных, так и корпоративных клиентов Трусовского района. Ниже приведены актуальные режимы работы всех отделений, номера телефонов и адреса, куда можно обратиться за помощью, консультацией или оплатой услуг.
Круглосуточные службы
- Аварийная служба:
- 8 (8512) -17-555
- 8 (8512) -67-555
- Диспетчерская Трусовского района (по графику 08:00–20:00):
- 8 (8512) -7-10-90
Приём населения по водоснабжению и водоотведению
Адрес: г. Астрахань, ул. Солянская, 25
- Ведущий менеджер территориального участка (Трусовский район)
- Специалист: Митенкова Анастасия Николаевна
- Телефон: 57-11-81
- Режим: понедельник–четверг 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Вопросы:
- несанкционированные подключения;
- задолженность и отключения;
- поверка и замена счётчиков;
- контрольный съём показаний.
- Специалист по операционной работе
- Телефоны: 57-14-22, 57-13-33
- Режим: понедельник–четверг 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Услуги:
- сверка расчётов;
- справки о задолженности;
- замена/ввод приборов учёта.
- Контролёр-кассир (оплата наличными)
- Режим: вторник–пятница 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00);
суббота 08:00–12:00 - Услуга: приём платежей от физических лиц.
- Режим: вторник–пятница 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00);
Дополнительные точки приёма абонентов
Адрес: ул. Джона Рида, 41 (центральный офис)
- Кабинет 119 — Ленинский и Кировский районы
тел. 33-09-19 - Кабинет 227 — Советский район
тел. 49-18-68 - Отдел претензионно-исковой работы
тел. 49-76-39
Адрес: ул. Бульварная, 11а
- Специалист по операционной работе (физлица)
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Адрес: с. Началово, ул. Ленина, 47
- Специалист по операционной работе (физлица)
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Адрес: ул. Оленегорская / пер. Чугунова, 16-18-2, лит. Д
- Специалист по операционной работе
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Приём юридических лиц и ИП
| Специалист | Кабинет | Телефон | Вопросы |
|---|---|---|---|
| Мозгова Ольга Викторовна | 221 | 49-76-08 | коммерческий учёт, сверка объёмов, договоры |
| Масленников Владимир Витальевич | 229 | 49-53-29 | |
| Ганцева Екатерина Александровна | 228 | 49-53-29 | сверка расчётов, бухгалтерия |
| Старший инженер | 228 | 49-76-02 | претензионно-исковая работа |
| Шугаипов Растям Ризабекович | 14а | 34-04-29 | регистрация и урегулирование договоров |
График работы всех юридических специалистов: понедельник–четверг 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Как доехать
- ул. Солянская, 25 — остановка «Солянская» (маршруты 6, 26, 161).
- ул. Джона Рида, 41 — остановка «ТЦ Парк» (маршруты 1, 11, 15).
- ул. Бульварная, 11а — остановка «Бульварная».
- с. Началово, ул. Ленина, 47 — рейсовый автобус до Началово, остановка «Школа».
Общие контакты для обращений
- Приёмная: 8 (8512) -4-53-44
- Факс: 8 (8512) -9-76-11
- E-mail: info@astrvodokanal.ru
- Почтовый адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, д; 41
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.