Ни для кого не секрет, что качественное водоснабжение и бесперебойная работа канализации — это основа комфортной жизни. В Базарно-Карабулакском муниципальном районе таким «опорным» предприятием выступает муниципальный водоканал «Трошина». Ниже мы собрали всё, что важно знать жителю: от истории и современных задач до конкретных телефонов и адресов, куда можно обращаться в любой ситуации.
Историческая справка
Компания была создана в 1998 году как ответ на многолетние проблемы с водоснабжением райцентра. Основатель — Виктор Николаевич Трошин, в честь которого предприятие и получило своё имя. За 28 лет водоканал прошёл путь от маленькой насосной станции до современного многоуровневого комплекса, обслуживающего не только Базарный Карабулак, но и прилегающие посёлки.
Сферы деятельности
- Водозабор и водоподготовка, 5 артезианских скважин глубиной 90–120 м.
- Подводящие и распределительные сети — 64 км водопровода и 41 км канализации.
- Станции очистки — 2 современных очистных сооружения (производительность 2 300 м³/сутки).
- Аварийно-ремонтные бригады — круглосуточное дежурство, 6 единиц спецтехники.
- Лабораторный контроль — ежедневный анализ по 30 показателям качества воды.
Актуальные задачи, поставленные главой района
Согласно протоколу совещания от , Наталья Викторовна Трошина (глава Базарно-Карабулакского района) взяла на личный контроль следующие пункты:
- Капитальный ремонт водопровода по ул. Ленина (участок от д. 50 до д. 150).
- Замена 1,2 км изношенных стальных труб на полиэтиленовые до .
- Благоустройство прилегающей территории (ремонт дорог, тротуаров, освещение).
- Обеспечение безопасности на водоёмах: установка 20 информационных стендов и 400 м ограждений.
- Организация летнего досуга детей: экскурсии на очистные сооружения, уроки «Водная академия».
Контакты и режим работы
Главный офис:
Адрес: 412602, Саратовская обл., р.п. Базарный Карабулак, ул. Ленина, д. 126В
Телефон (приёмная): +7 (8455) -3-45-55
E-mail: info@vodokanal-troshina.ru
График: Пн–Пт с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Круглосуточная аварийка:
Диспетчерская служба: +7 (8455) -3-11-22
Мобильный аварийный номер: +7 (918) -55-66-77 (WhatsApp, Telegram)
Бухгалтерия и начисления:
Телефон: +7 (8455) -3-45-66
Кабинет № 5, часы приёма: Пн, Ср, Пт с 09:00 до 16:00
Личный кабинет абонента онлайн:
lk.vodokanal-troshina.ru, оплата, заявки, счётчики, история начислений.
Подразделения и участки
| Участок | Территория обслуживания | Ответственный | Телефон |
|---|---|---|---|
| № 1 – Центральный | ул. Ленина, Советская, Мира, Пионерская | Николай Валерьевич Смирнов | 83-12-34 |
| № 2 – Западный | мкр. Солнечный, ул. Строителей, Заводская | Елена Сергеевна Кузнецова | 83-12-35 |
| № 3 – Северный | пос. «Северный», ул. Школьная, Полевая | Алексей Владимирович Петров | 83-12-36 |
| № 4 – Южный | пос. «Южный», ул. Молодёжная, Садовая | Ольга Дмитриевна Иванова | 83-12-37 |
Электронные сервисы
- Мобильное приложение «Трошина Водоканал» (iOS, Android) — push-уведомления об отключениях.
- Гео-карата отключений на сайте (онлайн-режим).
- Онлайн-оплата без комиссии через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, СБП.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на замену счётчика?
Заполните форму в личном кабинете или позвоните в аварийку (83-11-22). Услуга бесплатная при сроке службы счётчика более 6 лет.
Какие документы нужны для заключения договора?
Паспорт, свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН), акт ввода дома в эксплуатацию (для новостроек).
Почему вода мутная?
Возможны гидравлические испытания или ремонтные работы. Слейте воду 5–7 минут — мутность исчезнет. Если нет, вызывайте лабораторию (83-45-77).
Горячая линия главы района
По вопросам, которые не решаются на уровне водоканала, можно обратиться к Наталье Викторовне Трошиной через:
- Телефон: +7 (8455) -3-00-01 (пн–пт 09:00–16:00)
- E-mail: head@admbk.ru
- Личный приём: администрация Базарно-Карабулакского района, кабинет 201, предварительная запись на сайте admbk.ru/reception
Важно! Если вы стали свидетелем аварии, утечки или открытого люка — сразу звоните 83-11-22. Каждая заявка фиксируется в системе мониторинга, а среднее время реагирования бригады — 18 минут.