Если вам требуется телефон приёмной «Водоканала Томск», вы попали по адресу. Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и альтернативные каналы обратной связи, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением.
Главные контакты «Томскводоканал»
Адрес офиса приёма абонентов:
ул. Елизаровых, 79/2, Советский район, город Томск, 634021
Телефон приёмной (единая справочная):
+7 (3822) -0-20-25
Бесплатная горячая линия для жителей Томской области:
8 (800) -01-46-29
Режим работы офиса на ул. Елизаровых, 79/2
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:45
- Сб–Вс: выходные дни (возможна работа дежурного специалиста)
Дополнительные способы связи
Помимо телефона приёмной «Водоканала Томск» вы можете обратиться следующими способами:
- Личный кабинет абонента на сайте tomskvodokanal.ru
- Передача показаний счётчиков онлайн 24/7
- Просмотр начислений и оплата без комиссии
- Онлайн-чат с оператором (8:00–17:00)
- Электронная почта:
info@tomskvodokanal.ru - Официальные аккаунты в мессенджерах:
- WhatsApp: +7 (3822) -0-20-25
- Telegram: @tomskvodokanal_bot
- Мобильное приложение «Томскводоканал» (Android, iOS)
- Push-уведомления о плановых отключениях
- Возможность прикрепить фото аварии и отправить в техподдержку
Полезные советы при обращении в приёмную
Чтобы сократить время ожидания и быстрее получить нужную информацию, подготовьте:
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции);
- серийный номер счётчика (фото или чёткая рукопись);
- паспортные данные владельца помещения (для смены собственника или переоформления договора);
- фото или видео неисправности (при подаче заявки на аварийную службу).
Экстренная аварийная служба
Если у вас прорыв трубы, отсутствие воды или засор канализации, звоните круглосуточно:
- Единая аварийно-диспетчерская служба: +7 (3822) -1-54-44
- Мобильная аварийная бригада: +7 (3822) -1-54-45
Водоканал Томск обеспечивает комфортную и многоуровневую систему связи: от привычного телефона приёмной до онлайн-чатов и мобильных приложений. Сохраните важные номера в закладках, чтобы всегда быть на связи с водоканалом!