Важно! Ниже приведены официальные размеры платы за водоснабжение и водоотведение, вступившие в силу с 1 июля 2024 г. Все цифры указаны с учётом НДС и действительны для потребителей, проживающих в квартирах и частных домах, подключённых к сетям «Водоканала».

Тарифы на холодную воду и водоотведение

• Холодное водоснабжение: 43,57 руб./м³
• Водоотведение (канализация): 32,04 руб./м³

Для сравнения: в 1-м полугодии 2024 г. суммарный тариф составлял 71,84 руб./м³. Рост, 5,2 %.

Дополнительные расценки

Абонентское обслуживание (единоразовый взнос при подключении нового объекта)

1. Квартира в МКД: 2 350 руб.
2. Индивидуальный жилой дом: 4 180 руб.
3. Нежилое помещение < 100 м²: 7 920 руб.
4. Нежилое помещение ≥ 100 м²: 9 600 руб. + 48 руб. за каждый последующий м².

Поверка/замена водосчётчиков

• Поверка ИПУ без демонтажа: 420 руб.
• Демонтаж, поверка, монтаж: 890 руб.
• Установка нового счётчика (тип «СГВ-15»): 1 630 руб. (включая стоимость прибора).

Льготы и субсидии

Граждане, относящиеся к льготным категориям, могут получить компенсацию до 50 % от начисленной платы.

• Инвалиды I, II, III групп;
• Ветераны труда и ВОВ;
• Многодетные семьи;
• Пенсионеры старше 70 лет — 50 % компенсация сверх соцнорматива.

Для оформления льготы необходимо обратиться в МФЦ или соцзащиту с паспортом, квитанцией ЖКХ и документом, подтверждающим право на льготу.

Как оплатить

1. Онлайн:
   • Личный кабинет lk.vodokanal.ru;
   • Мобильное приложение «Водоканет» (Android, iOS);
   • Системы «Сбербанк-Онлайн», «Госуслуги», «Яндекс Пэй».
2. Офлайн: терминалы «КиберПлат», «Платёжка», отделения «Почта России», салоны «Связной» и «Евросеть».

Контакты для обращений

Единая справочная служба:
📞 8 (495) -39-55-55 (круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных номеров)

Личный приём граждан:
Адрес: г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 2, стр. 1
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 (без перерывов)

• Отдел тарифов и расчётов: ext. 2101
• Аварийно-диспетчерская служба: ext. 2103
• Центр льгот и субсидий: ext; 2120

Электронная почта:
✉ info@vodokanal.ru — общие вопросы;
✉ tarif@vodokanal.ru, тарифные расчёты;
✉ complaint@vodokanal.ru — жалобы и предложения.

Онлайн-чат в мессенджерах:
• Telegram-бот
• VK Сообщения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему выросли тарифы?

Индексация связана с ростом себестоимости электроэнергии, реагентов, зарплаты персонала и вводом новых экологических нормативов очистки.

Как проверить начисления?

В личном кабинете доступен ежемесячный PDF-квиток с показаниями счётчиков, нормативом и суммой к оплате.

Можно ли оспорить перерасчёт?

Да, в течение 30 дней с даты получения квитанции подайте заявление в личном кабинете или на горячую линию.

С 1 июля 2024 г. тарифы «Водоканала» выросли на 5,2 %. Средняя семья из 3 человек с расходом 6 м³ в месяц будет платить ≈ 454 руб. вместо 431 руб. При возникновении вопросов звоните по 8 (495) -39-55-55 или пишите в info@vodokanal.ru.

Информация актуальна на 15 июля 2024 г. Для получения свежих данных следите за официальными каналами «Водоканала».