Самое главное помнить: в случае любой аварийной ситуации, связанной с водоснабжением или канализацией в городе Тамбов, необходимо сразу же позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу. Это позволяет ускорить реагирование, избежать длительных перебоев и минимизировать ущерб.
Почему важно знать контактные данные?
Аварийные ситуации могут возникнуть в любой момент: прорыв трубы, отсутствие холодной воды, загрязнение воды, засоры канализации и другие. Быстрый звонок в специализированную службу гарантирует:
- Круглосуточную реакцию операторов.
- Регистрацию заявки в системе ЖКХ.
- Отправку бригад на место происшествия в кратчайшие сроки.
- Получение консультации по временным мерам (например, как отключить подачу воды).
Контактные телефоны аварийных служб Водоканала Тамбова
- Единая аварийно‑диспетчерская служба (ЖКХ)
Телефон: (4752) -2‑11‑11
Круглосуточно, 24 × 7. Приём заявок о любых проблемах в сфере водоснабжения и канализации. - Аварийно‑диспетчерская служба АО «Тамбовские коммунальные системы»
Телефон: 7 (4752) -90‑046
Приём заявок о отсутствии холодной воды, протечках, загрязнении воды и прочих неотложных вопросах. - Диспетчерская служба по вопросам канализации
Телефон: (4752) -9‑35‑15
Специально для сообщений о засорах, переполнениях и поломках канализационной сети. - Аварийная служба водоканала в г. Кирсанов (Тамбовская область)
Телефон: 8 (47537) -‑55‑35
Приём заявок от жителей Кирсанова, входящего в территорию обслуживания Водоканала Тамбова.
Адреса диспетчерских пунктов
Если вам необходимо лично посетить офис или отправить письменное обращение, используйте следующие адреса:
- Главный офис Водоканала Тамбова
Адрес: Россия, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Тулиновская, 5
Телефон: 7 (4752) -90‑046 - Диспетчерская служба в г. Кирсанов
Адрес: г. Кирсанов, ул. Коммунистическая, 17
Телефон: 8 (47537) -‑20‑07
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения обработки заявки рекомендуется сообщать следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон заявителя.
- Точный адрес (дом, корпус, квартира).
- Тип проблемы (протечка, отсутствие воды, загрязнение, засор и т.п.).
- Краткое описание обстоятельств (время начала, видимые повреждения, запах и др.).
- Если возможно – приложить фото или видео (через мессенджер, e‑mail или мобильное приложение).
Варианты обращения кроме телефонного звонка
Современные услуги позволяют обращаться к аварийной службе разными каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – заполняете заявку, прикрепляете файлы, получаете номер обращения.
- Личный кабинет ЖКХ – после входа в систему можно создать заявку, отследить статус и получить ответы от специалистов.
- Мессенджеры – официальные каналы в ВКонтакте и Telegram (по запросу «VKTELEGRAM»).
- Электронная почта – адрес
moderatorvdvtambov.ru(для письменных запросов и рекомендаций).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если нет холодной воды, но горячая течёт?
Позвоните в аварийную службу 7 (4752) -90‑046 и уточните, возможно ли отключение общего стояка. Временно используйте горячую воду только для бытовых нужд, избегая её смешивания с холодной.
Как сообщить о сильном запахе в воде?
Сразу же звоните в диспетчерскую службу, указывая номер квартиры и время появления запаха. При возможности сделайте небольшую пробу воды и отправьте в лабораторию (приказ может быть выдан диспетчером).
Что делать, если канализация забита и вода начинает переливаться?
Сразу же звоните по номеру (4752) -9‑35‑15. Закройте кран подачи воды в квартире, чтобы избежать дальнейшего загрязнения. Не используйте химические средства, которые могут повредить трубы.
Как узнать статус моей заявки?
Позвоните по тому же номеру, по которому делали заявку, и сообщите номер обращения. Операторы могут дать актуальную информацию о прибытии бригады.
Наличие под рукой актуального телефона аварийной службы Водоканала Тамбова – это гарантия быстрого решения проблем с водоснабжением и канализацией. Запомните основные номера ((4752) -2‑11‑11, 7 (4752) -90‑046, (4752) -9‑35‑15) и используйте их при любой неотложной ситуации. Не откладывайте обращение – своевременное действие спасает не только ваш комфорт, но и предотвращает возможный ущерб имуществу.
Дата публикации: 23 март 2026