Талнах — один из крупнейших административных районов г. Норильска (Красноярский край)‚
расположенный на берегу рек Талнах и Хараелах.
Именно здесь сосредоточены уникальные подземные рудники «Талнахское» и «Октябрьское»‚
а также разветвлённая система тепло- и водоснабжения‚ обслуживаемая Управлением «Тепловодоснабжение» АО «НТЭК»‚
управляющими компаниями и частными сервисными службами.
Ниже — подробная инструкция: куда звонить‚ где получить квитанцию‚ как подать заявку и др.
Кто обслуживает водоснабжение в Талнахе
- АО «НТЭК» – Управление «Тепловодоснабжение»
Отвечает за тепло- и водоснабжение всего Норильского промышленного района.
В структуре — более 278 награждённых сотрудников.
Основные объекты: сети горячего водоснабжения‚ холодного водоснабжения‚ канализация‚ насосные станции‚ водозаборные скважины. - ООО «Талнахбыт»
Управляющая компания‚ обслуживающая более 400 многоквартирных домов Талнаха.
Принимает заявки на аварийные отключения‚ утечки‚ дезинфекцию‚ дератизацию‚ мытье подъездов‚
а также выдаёт квитанции и консультирует по вопросам ОДПУ (общедомовые приборы учёта). - «Талнах-Сервис» (ИП Рыбаченко А.М.)
Частная компания по сантехническим работам: круглосуточно‚ без выходных;
Вызов мастера на дом‚ замена стояков‚ прочистка канализации‚ установка счётчиков.
Горячее водоснабжение ПУ (производственный участок)
Согласно данным talnahbyt.ru‚
горячее водоснабжение в Талнахе подаётся от ТЭЦ-2‚
расположенной в северной части района.
Температурный режим контролируется АО «НТЭК»‚
а аварийные отключения быстро локализуются бригадами «Талнахбыт».
График плановых отключений 2026 (по данным «Талнахбыт»)
- 1–3 мая — профилактика магистральных теплосетей (район ул. Новая).
- 14–16 июля, гидравлические испытания стояков (мкр. Первопроходцев).
- 20–22 сентября — промывка теплообменников (мкр. Восточный).
Холодное водоснабжение и питьевая вода
Питьевая вода поступает из артерианских скважин глубиной 120–180 м.
Вода проходит обязательное фторирование (установка по фторированию была разработана ещё пионерами «Водоканала» в прошлом веке).
Качество воды ежемесячно проверяется санитарно-эпидемиологической станцией‚ результаты публикуются на сайте МУП КС «Норильск».
Как подать заявку или сообщить об аварии
| Организация | Телефон | Адрес офиса | Время работы |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба «Талнахбыт» | 8 (39152) —05-112‚ доб. 102 | 663333‚ Красноярский край‚ г. Норильск‚ ул. Первопроходцев‚ д. 16 | 24/7‚ без выходных |
| Управление «Тепловодоснабжение» АО «НТЭК» | 8 (39152) —20-00 | г. Норильск‚ пр. Металлургов‚ 4А | ПН–ПТ 08:00–17:00 |
| «Талнах-Сервис» (частный мастер) | +7 (913) -44-55-67 | г. Норильск‚ р-н Талнах‚ мкр. Шахтёров‚ офис 7 | Круглосуточно |
Онлайн-заявки:
- «Талнахбыт» — официальный сайт → раздел «Обращения граждан».
- АО «НТЭК» — личный кабинет на oao-ntek.ru.
- Чат-бот «Талнахбыт» в Telegram — @talnahbot (квитанции‚ счётчики‚ ОДПУ).
Часто задаваемые вопросы
- Куда обращаться‚ если нет горячей воды?
Сначала проверьте сайт «Талнахбыт» в разделе «Плановые отключения».
Если отключение не плановое — звоните 8 (39152) —05-112. - Почему в квитанции внезапно выросла сумма за ГВС?
Возможен перерасчёт по общедомовому прибору учёта.
Уточнить можно в личном кабинете на ГИС ЖКХ или у диспетчера «Талнахбыт». - Как установить счётчик горячей/холодной воды?
Заказать установку можно у «Талнах-Сервис» (тел. +7 (913) -44-55-67) или через аварийную службу «Талнахбыт».
После установки необходимо предоставить паспорт счётчика в ООО «Талнахбыт» для внесения в базу. - Где взять дубликат квитанции?
- Чат-бот Telegram @talnahbot → «Счета».
- Личный кабинет на сайте talnahbyt.ru → «Документы».
- Касса по адресу: ул. Первопроходцев‚ 16 (окно 5).
- Как подать жалобу на качество воды?
Подайте заявление в «Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю»
(г. Норильск‚ ул. Вокзальная‚ 12‚ тел. 8 (39152) —22-63)
или через общероссийский портал Госуслуги.
Полезные ссылки и официальные документы
- ООО «Талнахбыт» — официальный сайт‚ личный кабинет‚ новости‚ плановые отключения.
- Управление «Тепловодоснабжение» АО «НТЭК» — подробная информация о магистральных сетях и теплоисточниках.
- МУП КС «Норильск», нормативы‚ компенсации по ОДПУ‚ образцы заявлений.
- Постановления Правительства Красноярского края о водоснабжении и водоотведении.
- Официальный сайт г. Норильска — раздел «Администрация Талнаха».
Водоканал Талнаха — это сложная многоуровневая система‚
объединяющая АО «НТЭК»‚ ООО «Талнахбыт» и частные сервисы.
При любых вопросах — от утечки до расчётов по счётчикам, звоните 8 (39152) —05-112‚
пишите в чат-бот @talnahbot или лично посетите офис по адресу ул. Первопроходцев‚ 16.
Своевременное обращение — залог бесперебойного водоснабжения и комфорта в Вашем доме!