Краткая справка об организации
Общество с ограниченной ответственностью «ВОДОКАНАЛ» (сокращённо — ООО «ВОДОКАНАЛ») работает на территории города Тайшет с 12 сентября 2014 года. Основной профиль — забор, очистка и распределение воды, а также водоотведение. Организация обслуживает более 27 направлений деятельности, включая аварийные и профилактические работы на сетях водоснабжения и канализации.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВОДОКАНАЛ»
- Сокращённое наименование: ООО «ВОДОКАНАЛ»
- ИНН: 3816997787
- КПП: 381601001
- ОГРН: 1143850038353
- ОКПО: 77649722
- Основной ОКВЭД: 36.00, Забор, очистка и распределение воды
- Юридический адрес:
665008, Россия, Иркутская область,
г. Тайшет, ул. (уточняйте у оператора)
Режим работы диспетчерской службы и приёмной
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 11:30 |
| Вторник | 09:00 – 11:30 |
| Среда | 09:00 – 11:30 |
| Четверг | 09:00 – 11:30 |
| Пятница | 09:00 – 11:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Внимание! В праздничные дни и при проведении аварийных работ график может изменяться — следите за объявлениями на официальном сайте и в городских группах.
Контактные телефоны и адреса для обращений
- Круглосуточная аварийная служба:
+7 (39563) —XX-XX
(уточняйте точный номер у диспетчера) - Информационно-справочный центр:
+7 (39563) —YY-YY
Работает в будние дни с 09:00 до 17:00 - Электронная приёмная:
info@taiset-vodokanal.ru - Официальный сайт:
https://taiset-vodokanal.ru - Физический приём граждан:
г. Тайшет, ул. (уточняйте по телефону), каб. № 5
Как подать обращение или заявку на ремонт
- Через сайт: в разделе «Онлайн-обращения» заполните форму и получите трек-номер заявки.
- Через мессенджеры:
– Viber-чат-бот: @TaisetVodaBot
– Telegram-чат-бот: @TaisetVodaBot
Режим работы чат-ботов: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 - По телефону: звоните в аварийную службу 24/7 или в информационный центр в рабочее время.
- Личный визит: приезжайте в приёмную по адресу, указанному выше, с паспортом и документами на объект.
Что делать при отключении воды?
- Проверьте объявление на сайте или в официальной группе «ВКонтакте».
- Уточните причину и сроки восстановления по телефону аварийной службы.
- Если отключение не было анонсировано, срочно сообщите в диспетчерскую.
- Следите за динамикой: иногда сроки продлеваются в связи со сложностью работ;
Актуальное объявление от 21 марта 2026 года
В связи с аварийными работами на сетях горводопровода с 13:00 до 15:00 возможно кратковременное снижение давления воды в районах: ул. Ленина, мкр. Северный, ул. Мира. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Полезные советы абонентам
- Оплату можно произвести через личный кабинет на сайте, «СберБанк-онлайн», терминалы QIWI и «Связной».
- Не допускайте самовольного вмешательства в приборы учёта — это чревато штрафами.
- Раз в год проводите обязательную поверку счётчиков воды.
- В сезон оттепелей и морозов своевременно просушивайте кровлю и подвалы, чтобы избежать порывов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчиков?
Через личный кабинет, SMS на номер +7 -03 XXX-XX-XX или в мобильном приложении «Водоканал-Тайшет».
Как узнать долг?
В любое время через сайт в разделе «Проверить задолженность» по адресу и номеру лицевого счёта.
Когда проводится бесплатная плановая прочистка?
Дважды в год: в мае и октябре. Точные даты публикуются за 10 дней до начала работ.
Контакты для юридических лиц
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (39563) —ZZ-ZZ (доб. 112)
- Электронная почта: corp@taiset-vodokanal.ru
- Адрес для корреспонденции: 665008, г. Тайшет, а/я 34, ООО «ВОДОКАНАЛ»
Где нас найти на карте