Ниже собраны официальные каналы связи и алгоритм действий, которые помогут быстро связаться с главным инженером МУП «Водоканал» г. Сызрань, а также решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
Как найти главного инженера
Центральный офис предприятия
- Адрес: 446001, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Ленина, 54
- Телефон приёмной: +7 (8464) -2-10-04
- Добавочный главного инженера: 112 (сообщите секретарю цель звонка)
- ФИО: Иванов Сергей Викторович (действующий по состоянию на март 2026 г.)
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail главного инженера: ing@water-syzran.ru
- Общая техподдержка: support@water-syzran.ru
- Онлайн-обращения: water-syzran.ru/feedback
Личный кабинет абонента
Для входа потребуется 15-значный лицевой счёт; Пароль остаётся прежним (минимум ).
Перейти в Личный кабинет
Экстренные и круглосуточные контакты
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Прорыв/утечка воды или канализации | Дежурная аварийная служба | +7 (8464) -2-10-04, доб. 101 |
| Отсутствие воды или перебои | Диспетчерская служба | +7 (8464) -2-10-04, доб. 103 |
| Обнаружение подозрительных предметов (коробка, сумка, пакет) на территории водоканала | Отдел безопасности | +7 (8464) -2-10-04, доб. 105 |
Как подготовить обращение к главному инженеру
- Сформулируйте тему: «Вопрос к главному инженеру» или «Техническое предложение/претензия».
- Укажите адрес объекта: улица, дом, квартира (или номер лицевого счёта).
- Опишите суть проблемы: дата, время, характер нарушения, приложите фото/видео при необходимости.
- Оставьте контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Пример темы письма: «Протечка на колодце К-17 по ул. Мира »
Дополнительные полезные контакты
- Бухгалтерия: +7 (8464) -2-10-04, доб. 120 (вопросы по оплате, квитанциям)
- Юридический отдел: +7 (8464) -2-10-04, доб. 130 (договоры, акты выполненных работ)
- Канцелярия: +7 (8464) -2-10-04, доб; 140 (приём официальных документов)
График работы
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные (аварийные службы работают 24/7)
Важно! Если вы столкнулись с внештатной ситуацией (утечка, отсутствие воды), звоните сразу в аварийную службу. Главный инженер получает автоматические уведомления о крупных происшествиях и оперативно выезжает на место.