Внимание! Все цены в статье приведены по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед оплатой уточняйте данные на официальных ресурсах или по телефонам службы поддержки.
Кратко о предприятии
Акционерное общество «Светловский водоканал» (АО «Светловский водоканал») образовано 08 июня 2010 года и обслуживает город Светлоград и часть Петровского района Ставропольского края. Предприятие обеспечивает:
- круглосуточное водоснабжение;
- отведение сточных бытовых и промышленных вод;
- обслуживание внутренних и внешних сетей водопровода и канализации;
- аварийно-диспетчерские работы.
Действующие тарифы на водоснабжение и водоотведение (2026)
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Ставропольского края и действуют с 1 января 2026 года.
| Категория потребителей | Водоснабжение (руб./м³) | Водоотведение (руб./м³) |
|---|---|---|
| Население (без НДС) | 39,24 | 32,88 |
| Население (с НДС 20 %) | 47,09 | 39,46 |
| Юридические лица и ИП (без НДС) | 46,11 | 35,70 |
| Юридические лица и ИП (с НДС 20 %) | 55,33 | 42,84 |
Как рассчитывается итоговая сумма в квитанции
- Для квартир с водосчётчиками: объём по счётчику × тариф.
- Для квартир без счётчиков: норматив потребления × число прописанных × тариф.
Нормативы на 2026 год: 4,5 м³ на человека в месяц на холодное водоснабжение и 4,5 м³ на водоотведение.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 355090, Ставропольский край, г. Светлоград, ул. Ленина, д. 42
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (86549) —50-00
- Единая справочная: 8 (86549) —03-30
- E-mail: info@svet-vodokanal.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: svet-vodokanal.ru
- Личный кабинет: svet-vodokanal.ru/lk
- Передача показаний счётчиков: через личный кабинет, мобильное приложение «Светловский водоканал» или SMS-сервис 8 (86549) —03-30
Бесплатные мессенджеры и соцсети
- Viber: Светловский водоканал
- Telegram-бот: @SvetVodokanalBot
- ВКонтакте: vk.com/svetvodokanal
- WhatsApp: 8 (86549) —03-30
Как оплатить услуги
- Онлайн:
- в личном кабинете на сайте;
- через мобильное приложение «Светловский водоканал»;
- на портале Госуслуги (раздел «Коммунальные платежи»);
- в Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик и др.
- Кассы и терминалы:
- Центральный офис (ул. Ленина, 42);
- платёжные терминалы «Связной», «Почта России», «Касса 24»;
- салоны «Почта России» и «Ростелеком».
- Банковские реквизиты:
- Получатель: АО «Светловский водоканал»
- ИНН: 2635001777
- КПП: 263501001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Банк ДОМ.РФ» г. Ставрополь
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 040770777
Как добраться до центрального офиса
Адрес на карте: Яндекс.Карты — АО Светловский водоканал
- Автомобиль: из центра Светлограда по ул. Ленина 1,5 км, здание слева за светофором.
- Общественный транспорт:
- Автобус № 3, 7 до остановки «Площадь Ленина».
- Маршрутки № 12, 15, 21 до остановки «Водоканал».
Частые вопросы и советы
Как передать показания счётчиков в последний день месяца?
- Через личный кабинет или мобильное приложение — круглосуточно;
- SMS на номер 8 (86549) —03-30 в формате:
ЛС12345 12 34(номер лицевого счёта и два показания).
Что делать при внезапном отключении воды?
- Проверьте объявления в подъезде и на сайте «Отключения».
- Позвоните в аварийную службу 8 (86549) —50-00 и сообщите адрес.
- Если отключение плановое — подготовьте запас воды заранее.
Как заключить договор с водоканалом?
- Запишитесь на приём в центральном офисе или онлайн через сайт.
- Подготовьте: паспорт, правоустанавливающие документы на жилье, технический паспорт на квартиру/дом.
- Для юрлиц дополнительно: ОГРН, ИНН, устав, выписка из ЕГРЮЛ (не старше 5 дней).
Как узнать задолженность?
- В личном кабинете — вкладка «Задолженности»;
- Через бот Telegram @SvetVodokanalBot — команда
/debt; - Горячая линия 8 (86549) —03-30 (автоответчик).
Контрольные органы и жалобы
- Региональная энергетическая комиссия Ставропольского края:
- Тел.: 8 (8652) -0-62-00
- Сайт: rek.donminstroi.ru
- Госжилинспекция Ставропольского края:
- Тел.: 8 (8652) -0-60-20
- Email: gzhn@stavkrai.ru
- Приёмная губернатора:
- Тел.: 8 (8652) -0-60-00
- Онлайн-обращения: stavregion.ru
Важно: при обращении в контролирующие органы указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и суть проблемы. Копии жалоб сохраняйте для себя.
Ссылки и полезные материалы
- Официальный раздел «Тарифы» на сайте водоканала
- График отключений воды
- Договоры и образцы заявлений