Светлана Сергеевна Саввина, один из самых узнаваемых и уважаемых сотрудников АО «Водоканал» г․ Иваново․ За более чем 30 лет работы в предприятии она прошла путь от машиниста насосной станции до ведущего контролёра отдела реализации, став для коллег и жителей города символом надёжности, добросовестности и открытости․
Краткая биография
- Место рождения: г․ Иваново, Россия
- Образование: Ивановский энергоинститут, специальность «Электроснабжение промышленных предприятий» (красный диплом)
- Первое место работы: инженер-энергетик на заводе ИЗТС
- В «Водоканале» с: 1993 года
Трудовой путь в АО «Водоканал»
1993 – 2011: насосные станции
Придя в компанию машинистом насосной станции, Светлана Сергеевна обслуживала оборудование, меняла сальники, следила за бесперебойной подачей воды․ С переходом станций на автоматический режим многие должности сократились, но благодаря высокому профессионализму и ответственности она сохранилась в коллективе․
2011 – настоящее время: отдел реализации
В новом отделе Светлана Сергеевна стала контролёром водного хозяйства․ Её рабочий день проходит «в поле»:
- ежедневные объезды всех районов Иваново;
- обследование колодцев и вводов;
- снятие и сверка показаний счётчиков (до 100 этажей в день);
- пломбировка приборов учёта;
- консультирование абонентов и разъяснение тарифов․
Несмотря на сложные погодные условия и иногда агрессивное поведение потребителей, Светлана Сергеевна сохраняет оптимизм и профессионализм․ Коллеги отмечают её неконфликтность, энергичность и готовность помочь новичкам․
Личные качества и достижения
- Спортивное прошлое и врождённая выносливость позволяют легко справляться с большими пешеходными нагрузками․
- Награды: благодарственное письмо АО «Водоканал» хранится дома в рамке․
- Хобби: музыка и гитара․
- Жизненное кредо: «Надеяться на лучшее и добиваться всего самой»․
Контакты для обращений в АО «Водоканал»
Если у вас возникли вопросы по холодному водоснабжению и водоотведению, вы можете обратиться в АО «Водоканал» г․ Иваново любым удобным способом:
- Адрес офиса:
153038, Россия, Иваново, проспект Строителей, 4-а - Генеральный директор — Морозов Александр Владимирович
Личный приём граждан: каждая среда с 10:00 до 12:00
Телефон для предварительной записи: +7 (4932) -6-47-21 - Кассы по приёму платежей:
- Пн – Пт: 08:00 – 16:30
- Сб – Вс: выходные дни
- Центр обслуживания абонентов:
- Пн – Пт: 08:00 – 18:30
- Сб: 08:00 – 16:30
- Вс: выходной
- Производственно-технический отдел:
Приём только по предварительной записи через электронную очередь․
Запись осуществляется по телефону +7 (4932) -6-47-21․ - Онлайн-заявка «Заказать звонок»:
На официальном сайте ivvk․ru доступна форма обратной связи․ Укажите ваши имя, телефон и суть вопроса — специалисты перезвонят в рабочее время․
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Откройте сайт ivvk․ru
- Шаг 2: Нажмите кнопку «Заказать звонок» или «Написать о проблеме»․
- Шаг 3: Заполните форму (Ф․ И; О․, адрес объекта, описание проблемы)․
- Шаг 4: Подтвердите заявку SMS-кодом при необходимости․
- Шаг 5: Ожидайте звонка оператора или письмо на e-mail с номером заявки и временем визита мастера․
Отзывы коллег и потребителей
«Светлана Сергеевна — настоящий ударник! Она много успевает, всегда с улыбкой и готова помочь новичкам․ На таких людях всё держится!» — Евгений Гончаров, руководитель службы реализации․
«Спасибо, Светлана, за терпение и внимательность! Помогли разобраться со счётчиком и даже напомнили о льготах․», Абонент, ул․ 8 Марта․
Светлана Сергеевна Саввина — пример того, как профессионализм, человечность и любовь к своему делу превращают рядовую профессию в важную миссию․ АО «Водоканал» гордится такими сотрудниками и приглашает всех жителей Иваново обращаться по указанным контактам, чтобы вместе делать город более комфортным и безопасным․