Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В данном материале собраны все актуальные контакты, режимы работы и перечень ответственных сотрудников ПУ «Лидагаз» – подразделения УП «Гроднооблгаз»․ Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, оплатой или аварийными ситуациями, следует обращаться в соответствующий отдел согласно указанному графику․

Основные реквизиты организации

Наименование: Производственное республиканское унитарное предприятие «Гроднооблгаз», структурное подразделение – ПУ «Лидагаз»․
Адрес: 231300, г․ Лида, ул․ Качана, 3 (центр обслуживания населения)
Также имеется рабочий офис по адресу ул․ Качана, 56․
Единый номер по обслуживанию населения: 162

Телефонные справочные линии

Все номера указаны в формате +375 (XX) XXX‑XX‑XX и могут быть использованы как в обычных, так и в телефонных звонках с мобильных устройств․

Единый номер по обслуживанию населения – +375 44 762‑99‑57
Отдел абонентского обслуживания (предприятия) – +375 154 567‑763
Отдел расчётов с абонентами – +375 154 524‑279
Аварийная служба – +375 154 567‑760 (телефон доверия / горячая линия)
Бухгалтерия – +375 154 611‑737
Главный бухгалтер – +375 154 525‑597
Главный инженер – +375 154 524‑238
Диспетчер аварийной службы – +375 154 521‑491
Отдел кадров / профком – +375 154 524‑290
Отдел эксплуатации (начальник) – +375 154 567‑761
Проектный отдел – +375 154 524‑262
ПТО (начальник) – +375 154 567‑760
Склад газового оборудования – +375 154 523‑743
Контролёр ГО – +375 154 611‑738
Экономист – +375 154 524‑280

Режим работы подразделений

Центр обслуживания населения (улица Качана, 3)

Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 15:45
Обед: 13:00 – 13:45
Суббота, воскресенье – выходные

Отделы в здании по адресу ул․ Качана, 56

Понедельник – суббота: 08:00 – 20:00
Воскресенье – выходной

Отдельные подразделения (по расписанию)

Некоторые службы (например, отделы бухгалтерии и эксплуатации) работают по упрощённому графику 08:00 – 10:00 в будние дни․ Подробный график указан в таблице ниже․

Подразделение	Дни недели	Время работы	Обеденный перерыв
Главный инженер, отделы технического контроля	Пн‑Чт	08:00 – 17:00	13:00 – 13:45
Отдел расчётов с абонентами	Пн‑Пт	08:00 – 10:00	—
Бухгалтерия	Пн‑Пт	08:00 – 17:00	12:00 – 12:45 (в будние дни) / 15:00 – 15:45 (в среду)

Руководящий состав

Ниже перечислены ключевые сотрудники, к которым можно обращаться по вопросам, связанным с их компетенцией․

Новиков Виталий Валерьевич – Заместитель начальника ГНС, телефон +375 154 567‑761
Бурдо Константин Викторович – Главный инженер, телефон +375 154 524‑238
Шавейко Вячеслав Иванович – Главный инженер, телефон +375 154 524‑276
Макарчик Дмитрий Владимирович – Главный инженер, телефон +375 154 524‑276
Синкуть Андрей Никодимович – Главный инженер, телефон +375 154 524‑276
Сарело Денис Михайлович – Главный инженер, телефон +375 154 524‑276
Веретников Сергей Евгеньевич – Заместитель начальника ГНС, телефон +375 154 567‑761
Эрдман Евгений Эдуардович – Заместитель начальника ГНС, телефон +375 154 567‑761

Как правильно оформить запрос

Очень важно, чтобы ваш запрос содержал следующую информацию:

Полные ФИО заявителя․
Точный адрес потребления (улица, номер дома, квартира)․
Контактный телефон (желательно указать мобильный)․
Краткое описание вопроса (платёж, авария, техническое обслуживание и т․д․)․
Если вы обращаетесь в аварийную службу – укажите точный момент возникновения проблемы и, если возможно, приложите фото/видео․

При звонке в единую справочную линию (162) оператор уточнит все необходимые детали и перенаправит ваш запрос в нужный отдел․

Аварийные ситуации

При возникновении утечки газа, подозрении на неисправность газового оборудования или любой иной неотложной ситуации необходимо немедленно позвонить в службу аварийного реагирования:

Телефон доверия / горячая линия: +375 154 611‑735
Работает круглосуточно, 24/7․

При звонке сообщите оператору:

Адрес и номер квартиры/дома․
Краткое описание происшествия (утечка, запах газа, шум и т․п․)․
Ваше имя и контактный телефон․

Платёжные вопросы и переход на АИС «Расчёт ЖКУ»

С 2026 года оплата за газоснабжение осуществляется через общереспубликанскую систему начислений жилищно‑коммунальных услуг – АИС «Расчёт ЖКУ»․ При оплате через ЕРИП (Единый Расчётный Информационный Портал) обратите внимание на изменённый порядок действий:

Выберите услугу «Газоснабжение (Лидагаз)» в списке поставщиков․
Введите лицевой счёт, указанный в счёте․
Проверьте сумму и подтвердите платёж․
Сохраните чек или скриншот подтверждения․

Если возникли вопросы по начислению, обратитесь в отдел расчётов с абонентами (+375 154 524‑279) в рабочие часы․

Как добраться до офиса

Для посещения центра обслуживания населения по адресу ул․ Качана, 3 используйте следующий маршрут:

На личном автомобиле – парковка находится рядом с входом в здание․
Общественным транспортом – остановка «Качана» (маршрутные автобусы № 12, 24)․
Если вы приезжаете из центра Лиды, лучше всего воспользоваться такси или личным автомобилем, так как офис находится в 5‑ти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала․

Электронные ресурсы

Для получения актуальной информации, а также для подачи онлайн‑запросов вы можете воспользоваться официальным сайтом ПУ «Лидагаз»:

Контактная страница ПУ «Лидагаз»
Страница в Instagram: @gas․lida – новости, объявления о профилактических отключениях и акции․

Справочная система ПУ «Лидагаз» построена так, чтобы каждый житель Лиды и Лидского района мог быстро получить необходимую информацию и помощь․ Помните: при любой проблеме сначала уточните, к какому отделу следует обращаться, и подготовьте полные данные о себе и объекте․ Это ускорит процесс решения вашего вопроса․