Свердловский департамент ГУП ЛНР «Лугансквода», это главный поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения для жителей города Свердловск, города Червонопартизанска и более чем десятка прилегающих посёлков и сёл. Ниже вы найдёте актуальную информацию: как подать показания счётчиков, оплатить воду, куда обратиться при аварии, какие действуют тарифы и многое другое.
Где находится и как работает центральный офис
- Адрес: ул. Безгребельного, 19а, г. Свердловск, ЛНР (остановка «Турист», маршрутка № 110).
- График работы абонентского отдела: пн–пт 8:00–16:30, перерыв 12:00–12:30. Четверг — выходной день.
- Телефоны:
- +7 (959) -92-25-56 (мобильный)
- (0234) —60-38 (городской)
- факс (0234) —51-27
Показания счётчиков и оплата
2.1 Период приёма показаний
- С 20-го по 27-е число каждого месяца.
- Способы передачи:
- через Личный кабинет на сайте «Лугансквода»;
- по телефону +7 (959) -92-25-56 (в рабочие дни 8:00–16:30);
- через Telegram-бот @lugvoda_bot;
- лично в абонентском отделе или на выездных точках оплаты.
2.2 Как снять показания водомера
На табло счётчика первые пять чёрных цифр показывают расход в кубометрах, последние три красных — литры. Учитывайте только чёрные цифры.
2.3 Тарифы с по
| Услуга | Стоимость, руб./м³ |
|---|---|
| Холодное водоснабжение (без канализации) | 33,64 |
| Водоотведение (без водоснабжения) | 20,40 |
| Холодная вода + водоотведение (комплекс) | 54,04 |
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: (0234) —55-37
- Для Свердловска и Червонопартизанска: (0234) —25-17
При звонке сообщите точный адрес, характер поломки и контактный номер телефона.
Дополнительные точки приёма населения
В посёлках действуют выездные дни для подачи показаний и оплаты:
- ЖЭК № 2 (ул. Мичурина, 26) — вторник 8:00–12:00
- ЖЭК № 3 — среда и пятница 8:00–12:00
- Здание Экологии, четверг 8:00–12:00
- ООШ № 2 — среда и пятница 8:00–12:00
- Посёлковые советы — по графику (уточняйте по телефону 2-55-37)
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: lugvoda.com
- Telegram-бот: @lugvoda_bot (после регистрации можно отправлять показания и получать чек).
- ВКонтакте: vk.com/luganskvoda, новости, графики отключений.
- MAX-бот: max.ru/lugvoda_bot — оплата картой и квитанции в один клик.
Плановые и аварийные отключения
Информация о плановых работах публикуется:
- на официальном сайте в разделе «Новости»;
- в Telegram-канале @lugvoda_bot;
- на странице во «ВКонтакте» vk.com/luganskvoda.
Пример: в сентябре 2025 г. жителям квартала «Центральный» рекомендовали сделать запас воды на 3–4 сентября из-за подключения нового 9-этажного дома.
Что нельзя сбрасывать в канализацию
- силикагелевый и комкующийся наполнитель кошачьих туалетов;
- масло, жир, строительный раствор, цемент;
- памперсы, влажные салфетки, пластик.
Нарушения приводят к засорениям и штрафам.
Вакансии (актуально на 03.2026)
«Лугансквода» регулярно набирает:
- контролёров водопроводного хозяйства — 7 вакансий, зарплата 2 раза в месяц, официальное трудоустройство, бронь от мобилизации;
- водителей категории С — ГАЗ, УАЗ, зарплата от 34 000 до 40 000 руб.;
- лаборантов химанализа — пос. Шарапкино, оклад 32 000 руб.
Заявки принимаются по телефону (0234) —55-37.
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | (0234) —60-38 +7 (959) -92-25-56 | пн–пт 8:00–16:30 |
| Аварийно-диспетчерская | (0234) —55-37 | круглосуточно |
| Директор департамента | (0234) —55-37 | каждая среда 8:30–12:00 |
| Факс | (0234) —51-27 | в рабочие дни |
Помните: самый быстрый способ получить свежие данные, подписаться на Telegram-бот «Лугансквода» или зайти в Личный кабинет.