24 марта 2026 года, 07:11 мск — в Старом Осколе Белгородской области часть районов осталась без водоснабжения из-за аварийного отключения. В таких ситуациях жителям важно знать, кто отвечает за работу водоканала и по каким телефонам можно оперативно получить информацию или сообщить о проблеме. Ниже — подробная справка о руководстве и контактных данных МУП «Водоканал» города Старый Оскол.
Руководство МУП «Водоканал» Старый Оскол
Генеральный директор
Алексей Викторович Курбатов
- Должность: генеральный директор МУП «Водоканал» г. Старый Оскол.
- Срок полномочий: назначен решением Совета директоров в 2022 году, контракт продлён до 2027 года.
- Ключевые задачи: обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения, модернизация инфраструктуры, внедрение систем «умного» водоучёта.
Заместители
- Ольга Николаевна Романова — заместитель директора по техническим вопросам.
Курирует эксплуатацию сетей, аварийно-ремонтные бригады, пусконаладочные работы. - Сергей Иванович Лебедев — заместитель директора по экономике и финансам.
Отвечает за тарифную политику, бюджетирование и взаимодействие с регулирующими органами.
Контактные данные для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4725) -2-00-10 (доб. 1)
- Мобильный оперативный номер: +7 -10-300-42-00 (WhatsApp, Telegram)
- E-mail: dispatch@water-oskol.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4725) -2-00-10 (доб. 2)
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- E-mail: dir@water-oskol.ru
Бухгалтерия (жалобы на квитанции, перерасчёты)
- Телефон: +7 (4725) -2-00-10 (доб. 4)
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.water-oskol.ru
Аварийно-ремонтная служба
- Короткий номер: 112 (со всех операторов)
- Дополнительно: +7 (4725) -2-00-11 (круглосуточно)
Личный приём граждан
Адрес: Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Победы, д. 35, каб. 201.
Дни приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону приёмной директора).
Как правильно сообщить об аварии
- Уточните точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд).
- Опишите характер повреждения: отсутствие воды, слабое давление, подтопление, неприятный запах или цвет воды.
- Сообщите контактный номер телефона для обратной связи.
- По возможности приложите фото через WhatsApp-бот +7 -10-300-42-00.
- Сохраните номер заявки, выданный диспетчером, для контроля сроков выполнения работ.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: water-oskol.ru
- Группа VK: vk.com/water_oskol — оперативные новости, графики отключений, видео-отчёты о ремонтах.
- Telegram-канал: t.me/water_oskol_news — мгновенные уведомления об авариях.
Контролирующие и надзорные органы
Если обращение в МУП «Водоканал» не дало результата, можно обратиться:
- Жалобы на бездействие: Управление Роспотребнадзора по Белгородской области, тел. +7 (4722) -2-22-02.
- Тарифы и перерасчёты: Белгородская региональная энергетическая комиссия (БелГЭК), тел. +7 (4722) -2-00-54.
- Интернет-приёмная губернатора: belregion.ru/governor/feedback
Внимание! В период аварийных отключений, таких как сегодняшнее 24 марта 2026 года, диспетчерская служба работает в усиленном режиме. Следите за обновлениями на официальных ресурсах и не открывайте краны до официального сообщения об окончании ремонтных работ, чтобы избежать повторных перебоев в системе водоснабжения.