Газпром Тюменьэнерго – ключевое предприятие группы ПАО «Газпром», обеспечивающее электро- и теплоснабжение Тюменской области. Личный кабинет клиента позволяет дистанционно контролировать расход энергоресурсов, оплачивать счета, передавать показания счётчиков и получать справки. Ниже – подробная инструкция по регистрации, входу и полезным функциям сервиса.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Онлайн-регистрация через сайт
- Перейдите на официальный сайт https://www.gazprom-energo.ru.
- Нажмите «Вход в личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (указан в платёжке);
- E-mail или мобильный телефон;
- придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите регистрацию одним из способов:
- код из SMS;
- письмо на E-mail;
- электронная подпись Госуслуг.
Регистрация через мобильное приложение «Газпром Тюменьэнерго»
- Скачайте приложение:
- App Store (iOS);
- Google Play (Android).
- Запустите → «Регистрация» → следуйте тем же шагам, что и на сайте.
Вход в личный кабинет
Через браузер
- Откройте https://my.gazprom-energo.ru.
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Через ЕСИА (Госуслуги)
- На странице входа выберите «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь с помощью ЕСИА – личный кабинет синхронизируется автоматически.
Основные функции личного кабинета
🔍 Управление счётом
- Просмотр текущих и исторических начислений.
- Передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца).
- Изменение тарифа (при наличии двухтарифного счётчика).
💳 Оплата услуг
- Безналичная оплата картой Visa, MasterCard, «Мир», СБП.
- Оплата в рассрочку (до 6 месяцев).
- Автоплатёж – ежемесячное списание по реквизитам.
📑 Справки и документы
- Формирование квитанций в PDF.
- Электронная справка о нулевой задолженности.
- Акт сверки по запросу.
🛠 Заявки и обращения
- Онлайн-заявка на техобслуживание, поверку счётчиков.
- Фото-фиксация счётчика прямо в приложении.
Пошаговая инструкция: передача показаний счётчика
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный лицевой счёт → вкладка «Показания».
- Введите текущие значения (обязательно проверьте предыдущее).
- Добавьте фото счётчика (по желанию).
- Нажмите «Отправить». Статус «Принято» появится в течение 5 минут.
Тарифы и льготы (актуально на март 2026 г.)
| Категория | Тариф, ₽/кВт·ч | Тариф, ₽/Гкал |
|---|---|---|
| Население (однотарифный) | 4,38 | 2 080,45 |
| Население (двухтарифный, ночь) | 2,19 | — |
| Льготники (ветераны, инвалиды) | 3,94 | 1 872,40 |
Контакты для обращений
📞 Телефон службы поддержки
- 8 (800) -00-0-200 – бесплатно по РФ, 24/7.
- +7 (3452) -4-99-99 – для звонков из-за рубежа.
🏢 Офисы обслуживания
- Тюмень, ул. Республики, 159 – флагманский центр.
- Тюмень, микрорайон Восточный, ул. Малышева, 15 – офис «Восток».
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00.
📧 Электронная почта
- info@gazprom-tyumenenergo.ru – общие вопросы.
- podklyuch@gazprom-tyumenenergo.ru – подключение новых абонентов.
- oplata@gazprom-tyumenenergo.ru – вопросы по оплате и начислениям.
💬 Дополнительные каналы
- Telegram-бот: @GazpromTyumenBot
- WhatsApp: +7 (3452) -4-99-99
- Viber: Gazprom Tyumenenergo
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте
- Одноклассники
Частые вопросы (FAQ)
❓ Я забыл пароль. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail/телефон → следуйте инструкциям. Письмо/SMS придёт в течение 2 минут.
❓ Можно ли добавить несколько лицевых счетов?
Да. В личном кабинете → «Добавить счёт» → введите номер и подтвердите кодом из SMS.
❓ Как узнать, когда придёт техник для поверки счётчика?
Откройте раздел «Заявки» → статус «Выполнено». SMS-уведомление придёт за 30 минут до приезда.
Безопасность и конфиденциальность
- Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.
- Двухфакторная авторизация доступна через Госуслуги.
- Личные данные не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Если остались вопросы, свяжитесь с контакт-центром по телефону 8 (800) -00-0-200 или напишите в любой мессенджер. Газпром Тюменьэнерго стремится сделать ваше энергоснабжение максимально комфортным и прозрачным!