Нужно подать заявку на подключение водоснабжения, вызвать аварийную бригаду или получить справку о долгах? В этой статье собрана вся актуальная информация о Водоканале в Старом Осколе: адреса офисов, телефоны служб, режимы работы и ссылки на официальные ресурсы.
Административный офис и центральная диспетчерская
Главный адрес
- Улица: Ватутина, 27А, город Старый Оскол, Белгородская область, 309518
- Телефон для справок: +7 (4725) -2-45-53 (отдел кадров и общие вопросы)
- Как добраться: пешком от остановки «Ватутина» (5 мин), на маршрутке № 10, 14, 28; личный автомобиль — парковка у здания бесплатная, вход со стороны двора.
Официальный сайт
www.vodokanal-so.ru, разделы «Личный кабинет», «Онлайн-оплата», «Приём показаний счётчиков».
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Адрес аварийной службы
- Улица: Комсомольский проспект, 7А, Старый Оскол, 309504
- Телефон: +7 (4725) -4-00-70 — вызов аварийной бригады 24/7
- Дополнительный номер: 40-20-10 (универсальная справочная Старого Оскола)
Дополнительные контакты и сервисы
Горячая линия Белоблводоканала
Если вы не можете дозвониться до городской диспетчерской, звоните на федеральную линию:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- +7 (4722) -82-582 (универсальная справочная Белгорода)
Электронная приёмная
Отправить обращение можно через форму на сайте (раздел «Обратная связь») или по e-mail: info@vodokanal-so.ru
Личный кабинет и мобильное приложение
- Личный кабинет — проверка долгов, оплата, загрузка показаний.
- Приложение «СтароВодоканал» доступно в App Store и Google Play.
Режим работы офисов
| Отделение | Режим работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Администрация (Ватутина, 27А) | Пн–Пт 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская (Комсомольский пр., 7А) | Круглосуточно | — |
| Кассы оплаты (Ватутина, 27А) | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 | 13:00–14:00 |
Как быстро получить нужную услугу: чек-лист
- Подключение к водоснабжению / канализации: лично в офисе Ватутина, 27А, каб. 105, предварительно записаться по телефону 22-45-53.
- Вызов аварийной бригады: звоните +7 (4725) -4-00-70 и сообщите точный адрес и характер поломки.
- Справка об отсутствии задолженности: оформляется в кассе при предъявлении паспорта и платежных документов, готовность — 1 рабочий день.
- Оплата без комиссии: через личный кабинет или мобильное приложение «СтароВодоканал».
Важно помнить!
Очень важно: при звонке в аварийную службу всегда указывайте точный адрес и контактный телефон, чтобы бригада смогла оперативно выехать. Копии платёжек и договоров лучше хранить в электронном виде — это ускорит любые спорные вопросы.
Если нужна дополнительная информация, пишите на info@vodokanal-so.ru или заходите на официальный сайт www.vodokanal-so.ru.