В Межрегионгазе Волгодонск ежедневно решают тысячи вопросов, связанных с газоснабжением, прибором учёта, оплатой и техническим обслуживанием. Чтобы быстро получить консультацию или записаться на вызов специалиста, нужно знать точные номера телефонов и адреса. В этой статье собрана вся актуальная контактная информация, расписание работы и инструкции, как записаться в абонентский отдел онлайн.
Абонентский отдел Межрегионгаз Волгодонск: основной телефон и адрес
- Телефон единой линии: 8 (8636) -00-333 (круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных)
- Прямой номер абонентского отдела: 8 (8636) -00-322 (режим работы см. ниже)
- Адрес офиса: 347370, Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Коммунаров, 1А, 1-й этаж (остановка «Центральный рынок»)
- E-mail: volgodonsk@mrgr.ru
Режим работы абонентского отдела
| День недели | Граждане | Юрлица / ИП |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00) | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Сб | 09:00–15:00 (без обеда) | Выходной |
| Вс | Выходной | Выходной |
Дополнительные контакты и «горячие линии»
- Аварийно-диспетчерская служба: 04 (со всех операторов) или 8 (8636) -00-404 – круглосуточно, при запахе газа, аварии, отключении.
- Горячая линия по вопросам платы за газ: ###-###-#### (Ростовский филиал ПАО «Газпром газораспределение»).
- Техподдержка личного кабинета: 8 (800) -00-09-77 (пн–пт 08:00–20:00).
- WhatsApp-чат: +7 (8636) -00-333 – фото/документы можно отправлять мгновенно.
Как записаться в абонентский отдел онлайн
Чтобы не стоять в очереди, воспользуйтесь:
- Личный кабинет на сайте mrgr.ru → раздел «Запись на приём» → выбор времени и услуги.
- Мобильное приложение «Газпром Личный кабинет» – доступно в App Store и Google Play.
- Госуслуги → категория «ЖКХ» → «Запись к специалисту Межрегионгаз».
Что можно решить по телефону 500-333
- Проверить и оплатить начисления, уточнить тариф.
- Заказать поверку/замену счётчика, оформить техобслуживание.
- Узнать статус заявки на подключение газа к дому/квартире.
- Получить справку о заключённом договоре поставки газа.
Памятка при вызове аварийной службы
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте кран перед счётчиком.
- Откройте окна, не включайте электричество и не пользуйтесь открытым огнём.
- Позвоните по 04 или 8 (8636) -00-404. Сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру.
- Ждите дежурного газовика; не пытайтесь устранять утечку самостоятельно.
Частые вопросы (FAQ)
Q: Как узнать задолженность по газу?
A: Позвоните 500-333 и назовите лицевой счёт, либо проверьте в личном кабинете.
Q: Можно ли оплатить без комиссии?
A: Да, через личный кабинет на сайте Межрегионгаз или в мобильном приложении комиссия 0 %.
Обратная связь и советы по безопасности
Если у вас остались вопросы, заполните форму обратной связи на mrgr.ru/feedback или напишите на почту volgodonsk@mrgr.ru. Самое главное помнить: при малейшем запахе газа действуйте по инструкции выше и сразу звоните в аварийку!
Информация актуализирована по состоянию на март 2026 г. Перед визитом уточняйте время работы офиса по телефону.