Важно: вся информация взята из официальных источников и актуальна на 24 марта 2026 года.

Основные координаты ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»

Юридический и фактический адрес

Адрес: 191015‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Кавалергардская‚ д. 42.
Рядом со станцией метро «Чернышевская»‚ выход № 3.

Официальные телефоны

• «Горячая линия»: +7 (812) -05-09-09 (круглосуточно)
• Канцелярия (официальный телефон): +7 (812) -72-58-28
• Факс: +7 (812) -46-00-00

Электронные каналы связи

• Обратная связь на сайте: vodokanal.spb.ru → «Контакты»
• E-mail для писем: info@vodokanal.spb.ru
• E-mail для жалоб: hotline@vodokanal.spb.ru

Центры обслуживания абонентов

Центральный офис «Водоканала» для физических лиц

• Адрес: ул. Комсомола‚ д. 19 (вход со стороны двора)
• График работы:
  • Пн–Пт: 09:00–20:00
  • Сб: 10:00–18:00
  • Вс: выходной
• Телефон: +7 (812) -05-09-09

Дополнительные офисы (выборочно)

1. Фрунзенский район
   ул. Салова‚ д. 53‚ лит. А

   Тел.: +7 (812) -05-09-09

2. Выборгский район
   пр. Просвещения‚ д. 67‚ корп. 1
   Тел.: +7 (812) -05-09-09
3. Кировский район
   ул. Варшавская‚ д. 9
   Тел.: +7 (812) -05-09-09

Дежурные и аварийные службы

• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (812) -05-09-09
• Единая диспетчерская служба ЖКХ: +7 (812) -76-74-74

Как подготовиться к визиту в канцелярию или центр обслуживания

Полезный совет: чтобы избежать «бумажного круга»‚ о котором пишут в отзывах‚ перед визитом:

1. Запишитесь на приём через сайт vodokanal.spb.ru (раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём»).
2. Сформируйте онлайн-пакет документов: паспорт‚ право собственности‚ технический план‚ акт разграничения балансовой принадлежности.
3. Сохраните скриншоты/квитанции об оплате госпошлин – так меньше шансов‚ что потребуют «лишние» бумаги.

Официальные сайты и мобильные сервисы

• Главный сайт: www.vodokanal.spb.ru
• Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (доступно в App Store и Google Play)
• Единый портал госуслуг: gu.spb.ru → раздел «Недвижимость и ЖКХ»

Краткая памятка