Важно: начиная с года все расчёты за услуги водоснабжения и водоотведения в Соликамске ведёт МБУ «Коммунальное хозяйство «Тохтуева».
Однако круглосуточный приём аварийных заявок по-прежнему осуществляет диспетчерская служба ООО «Водоканал». Ниже — подробная памятка, куда звонить и как действовать.
Круглосуточный контакт диспетчера ООО «Водоканал»
- Телефон: +7 (34253) -5-111 — единая дежурно-диспетчерская служба
- Режим работы: 24 часа, без выходных
- Адрес офиса: РФ, 618 554, г. Соликамск, ул. М. Расковой, д. 1
Офис приёма граждан ООО «Водоканал»
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Вторник, Четверг | 08:30 – 16:30 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Кому звонить за счётами и квитанциями с
Все вопросы касательно начислений, оплаты, ввода ИПУ, замены счётчиков теперь решаются в:
- МБУ «Коммунальное хозяйство «Тохтуева»
- Адрес: Пермский край, Соликамский р-н, с. Тохтуева, ул. Дружбы, д. 4, 34472
- E-mail: (указан на официальном сайте)
Экстренные и дополнительные службы Соликамска
При одновременных проблемах (аварии на теплосетях, газе, электричестве) можно звонить:
- Единая диспетчерская служба Соликамска — 112
- МУП «Теплоэнерго» — +7 (34253) —00-99
- ООО «Сервис-ЖКХ», +7 (34253) —50-30
- ООО «ЖКО «Соликамск» — +7 (34253) —50-20
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ООО «Водоканал»:
https://vodocanal.uralkali.com/ - Услуги компании:
- Телеинспекция
- Отключение / подключение воды
- Анализ воды
Краткий алгоритм действий при отсутствии воды
1. Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (перекрыты стояк или долги).
2. Позвоните в +7 (34253) -5-111 и сообщите адрес, характер проблемы, контактный телефон.
3. Дождитесь бригады; при необходимости подготовьте доступ к подвалу/квартире.
4. Если вопросы по квитанциям, обращайтесь уже в МБУ «Коммунальное хозяйство «Тохтуева».
Помните: чёткая и оперативная связь с диспетчером сокращает время устранения аварии и помогает избежать лишних переплат.