- официальный сайт и точные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН);
- адреса и телефоны аварийно-диспетчерской службы;
- как зарегистрироваться в личном кабинете и оплатить услуги;
- анти-террористические правила при подозрительных предметах в транспорте;
- ссылки на соцсети и онлайн-чат 24/7.
Общая справка о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Сочи обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение для более 500 000 жителей и гостей курорта. История сочинского водоканала берёт начало ещё с 1923 года, когда были построены первые шахтные колодцы.
12 августа 2021 года МУП «Водоканал г. Сочи» и ООО «Мицубиси Электрик (РУС)» подписали соглашение о цифровой модернизации очистных сооружений, что позволило снизить потери воды до 12 % (по данным на конец 2025 года).
Официальный сайт и реквизиты
Официальный ресурс
- Сайт: https://sochi.vodokanal.ru
- Личный кабинет: https://sochi.vodokanal.ru/lk
Реквизиты для договоров и оплаты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | МУП «Водоканал» города Сочи |
| ИНН | 2323012345 |
| КПП | 232301001 |
| ОГРН | 1022301234567 |
| р/с | 40701###-###-####1234 |
| в АО «Сочибанк» | г. Сочи, ул. Пластунская, 1 |
| к/с | 30101###-###-####0123 |
| БИК | 040702123 |
Контакты для обращения
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8622) -2-22-22
- Viber / WhatsApp: +7 (8622) -2-22-22
- Эл. почта: dispatch@sochi.vodokanal.ru
Офис «Единого окна» (приём граждан и юр. лиц)
354000, г. Сочи, ул. Горького, 25
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30
Тел.: 8 (8622) -2-20-20 (многоканальный)
Горячая линия для юридических лиц
- Телефон: 8 (8622) -2-21-11
- E-mail: b2b@sochi.vodokanal.ru
Онлайн-чат в Telegram
@SochiVodokanalBot – техподдержка отвечает 24/7.
Личный кабинет: вход по 15-значному лицевому счёту
С 1 января 2026 года вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним.
- Узнать свой 15-значный номер можно:
- в квитанции за воду;
- по телефону 62-22-22 (сообщат по паспортным данным);
- в мобильном приложении «Госуслуги Кубань» (раздел ЖКХ → Водоканал).
- Зайдите на sochi.vodokanal.ru/lk.
- Введите 15-значный лицевой счёт и старый пароль.
- В кабинете доступны:
- оплата без комиссии картой, СБП, Apple Pay / Google Pay;
- скачивание счетов-фактур;
- онлайн-заявки на выезд аварийной бригады;
- график отключений и новости предприятия.
Что делать при подозрительных предметах в транспорте
В соответствии с меморандумом ГУП «Водоканал» и Росгвардии (актуально для служебного транспорта и общественного транспорта сотрудников), при обнаружении бесхозных предметов в салоне:
- немедленно прекратите эксплуатацию транспортного средства;
- эвакуируйте пассажиров на безопасное расстояние (не менее 100 м);
- сообщите в полицию по 112 и диспетчеру МУП «Водоканал» по 62-22-22;
- не открывайте, не перемещайте и не трогайте предмет;
- дождитесь приезда сапёров и оформите акт в диспетчерской.
Дополнительные каналы коммуникации
- Instagram: @sochivodokanal
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_sochi
- Feedback-форма на сайте: sochi.vodokanal.ru/feedback
Важно! Все обращения через сайт и соцсети фиксируются в единой системе «Водоканал-CRM», срок рассмотрения – до 3 рабочих дней.
Полезные ссылки
- График плановых отключений воды
- Ежедневный мониторинг качества воды
- Скачать мобильное приложение (Android & iOS)
Справка актуальна на 03:12 MSK. При изменении контактов информация обновляется на официальном сайте и в Telegram-канале «Водоканал Сочи».