Если вы живёте или отдыхаете в Лазаревском районе Сочи, любой вопрос, связанный с холодным водоснабжением, отведением сточных вод, аварийными прорывами или оплатой счетов, решает МУП «Водоканал» города Сочи. Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы и пошаговая инструкция, куда звонить и как быстро получить помощь.
Содержание статьи
- Главные телефоны и офисы
- Аварийно-диспетчерские службы
- Онлайн-услуги и личный кабинет
- Частые вопросы и советы
Главные контакты и адреса офисов в Лазаревском районе
Центральный офис Лазаревского района
- Адрес: г. Сочи, Лазаревский район, ул. Калараш, д. 167
- Телефон/справка: +7 (8622) -5-00-05
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, Сб–Вс – выходные
- Доступная среда: есть пандус и кнопка вызова персонала
Участок «Хостинский район» (также обслуживает часть Лазаревки)
- Адрес: г. Сочи, ул. Самшитовая, д. 2
- Телефон: +7 (8622) -5-00-05 (та же диспетчерская)
- Режим работы: круглосуточно (только аварийная служба)
Офис «Гагарина» (Центральный Сочи)
- Адрес: г. Сочи, ул. Гагарина, д. 73
- Телефон: +7 (8622) -5-00-05 (единая справочная)
- Дополнительно: здесь же располагается расчётный центр и абонентский отдел
Аварийно-диспетчерские службы
Внимание! При аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации) звоните круглосуточно:
- Единая диспетчерская МУП «Водоканал»: +7 (8622) -5-00-05
- Горгаз Лазаревский район (вопросы по жироуловителям, очистным сооружениям):
- ул. Павлова, пер., д. 9, г. Сочи
- тел.: +7 (8622) -2-27-02
- Мобильная аварийная бригада: выезжает по заявкам через диспетчера 65-00-05
Онлайн-услуги и личный кабинет
- Официальный сайт: https://sochiwodokanal.ru
- Личный кабинет: вход через сайт → «Абоненту» → «Личный кабинет». Позволяет:
- Смотреть начисления и оплачивать счета
- Отправлять показания счётчиков
- Оформлять заявку на вызов сантехника
- Отслеживать статус аварийных работ в вашем доме
- Электронная почта: info@sochiwodokanal.ru
Частые вопросы и советы
Как быстро отключат воду за неуплату?
После 2-месячной просрочки МУП высылает уведомление и даёт 10 дней на погашение. Если долг не оплачен – принимают решение об ограничении подачи воды через запорную арматуру.
Как передать показания счётчиков онлайн?
- Зайдите в личный кабинет → «Показания счётчиков» → введите значения → «Отправить».
- Или через Telegram-бота: @sochiwodokanal_bot.
Как оформить техническое обслуживание частного дома?
- Позвоните в абонентский отдел +7 (8622) -5-00-05, доб. 3.
- Подготовьте правоустанавливающие документы на дом и участок.
- Заключите договор технического обслуживания (сроки выезда специалиста – до 3 рабочих дней).
Где посмотреть графики плановых отключений?
На главной странице сайта → «Информация» → «Плановые работы». Также рассылка по SMS приходит за сутки до отключения.
Важно! Сохраните этот список контактов в телефоне. При любой аварии действуйте по алгоритму:
- Сразу звоните +7 (8622) -5-00-05 (диспетчер 24/7).
- Сообщите точный адрес, подъезд и квартиру/участок.
- Ожидайте бригаду и не пытайтесь самостоятельно вскрывать канализационные люки – это опасно и может повлечь штраф.
Администрация МУП «Водоканал» рекомендует подписаться на официальный Telegram-канал @sochiwodokanal – оперативные новости об авариях и отключениях в Лазаревском районе.