Общая информация
Водоканал Шалинского района — ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры, обеспечивающее жителей и организации Шалинского муниципального образования качественной питьевой водой и эффективной системой водоотведения. Предприятие функционирует как муниципальное унитарное предприятие (МУП) под контролем администрации района и действует в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ.
История предприятия
- 1923 год — первые водозаборные сооружения и шахтные колодцы были введены в эксплуатацию.
- 1960–1980-е годы — масштабное строительство централизованных сетей водоснабжения и канализации, рост численности населения.
- 2000-е годы — модернизация очистных сооружений, внедрение современных методов очистки и контроля качества воды.
- 2020 год и позже — цифровизация услуг, запуск личных кабинетов, онлайн-оплата и чат-боты в мессенджерах.
Основные услуги
Для физических лиц
- Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения — оформление технических условий, проектирование и ввод объекта в эксплуатацию.
- Подача показаний водосчётчиков, до 25 числа каждого месяца через чат-боты Viber/Telegram, личный кабинет или офис предприятия.
- Оплата услуг — онлайн через сайт, мобильные приложения, терминалы, отделения банков и кассы МУП.
- Аварийно-диспетчерская служба — 24/7 приём заявок о внештатных ситуациях (утечки, отсутствие воды, засорения).
Для юридических лиц и предпринимателей
- Водоотведение промышленных стоков — приём и очистка хозяйственно-бытовых и частично загрязнённых сточных вод в соответствии с нормативами.
- Контроль качества — лабораторные исследования воды по санитарно-химическим и микробиологическим показателям.
Контактная информация
Центральный офис МУП Водоканал Шалинский район
Адрес: 625530, Тюменская обл., Шалинский р-н, г. Шаля, ул. Ленина, д. 15
Телефон / «Горячая линия»: +7 (345) -22-33-44
E-mail: info@shalvodokanal.ru
Режим работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.shalvodokanal.ru
- Оплата услуг: pay.shalvodokanal.ru
- Чат-бот Viber: @shalvodokanal_bot (режим работы совпадает с офисом)
- Чат-бот Telegram: t.me/shalvodokanal_bot
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (345) -22-00-33
E-mail: emergency@shalvodokanal.ru
Viber/Telegram чат: доступен 24/7 для приёма фото и видео неисправностей
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Откройте Viber или Telegram и найдите чат-бот «Шалинский водоканал».
- Нажмите «Старт» и выберите пункт «Оставить обращение».
- Следуйте подсказкам: укажите адрес, тип проблемы, прикрепите фото/видео.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.
- Получите номер заявки и статус её выполнения в режиме реального времени.
Дополнительные контакты и партнёры
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт |
|---|---|---|
| Администрация Шалинского района | +7 (345) -11-22-33 | shalinsky.ru |
| Тюмень Росводоканал (опорная сеть) | +7 (3452) -55-000 | rosvodokanal-tyumen.ru |
| Единая служба «Город» (мобильное приложение) | — | gorod72.ru |
Полезные советы и напоминания
- 25 числа — последний день приёма показаний счётчиков. Просрочка ведёт к перерасчёту по среднемесячному нормативу.
- Зимний период — не допускайте промерзания внутренних и уличных труб: утепляйте и оставляйте минимальный напор воды.
- Экономия воды, установите экономичные краны и душевые насадки, проверяйте исправность сантехники.
- Безопасность — при обнаружении запаха газа или подозрительной жидкости в воде немедленно обращайтесь в аварийную службу.
Внимание! При любом обращении в МУП Водоканал Шалинский район вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных».