Если вы живёте или работаете в Шадринске Курганской области и столкнулись с аварией на сетях водоснабжения или водоотведения, этот материал поможет быстро найти нужный контакт и разобраться, куда звонить и как действовать.
Главная аварийно-диспетчерская служба МП «Водоканал»
Адрес: Россия, Курганская обл., г. Шадринск, ул. Луначарского, 42.
Телефон (круглосуточно): 8 (35253) —24-50
- Звонки принимаются 24/7, в выходные и праздники;
- Диспетчер фиксирует заявку и выдаёт номер наряда — запишите его;
- Среднее время приезда бригады в черте города — до 60 минут (зависит от сложности ситуации).
Дополнительные контактные центры и «горячие линии»
Если линия 6-24-50 перегружена, пользуйтесь резервными номерами:
- Единая бесплатная линия: ###-###-#### (действует по всей России).
- Мобильный аварийный Viber/WhatsApp: ###-###-#### — можно прислать фото/видео
прорыва для оценки объёма работ. - Факс для юр. лиц и УК: 8 (35253) —22-77.
График работы офиса и приёмная абонентов
| Отдел | График | Обед | Контакт |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская (ул. Луначарского, 42) | Круглосуточно | — | 8 (35253) —24-50 |
| Абонентский отдел (ул. Карла Либкнехта, 29) | Пн–Пт 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | 8 (3522) -1-06-09 |
| Бухгалтерия (пер. Советский, 75) | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 | 12:00–12:30 | 8 (922) -70-30-71 |
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на официальный сайт: vodokanal-shadrinsk.ru;
- В разделе «Интернет-приёмная» выберите «Аварийная ситуация»;
- Заполните форму: адрес, описание проблемы, приложите фото;
- Сохраните номер заявки — он придёт в SMS и на e-mail.
Карта контактов для быстрого сохранения
- Ситуация: нет воды / слабое давление / порыв трубы → звонить 8 (35253) —24-50
- Счётчики, квитанции, перерасчёт → 8 (3522) -1-06-09
- Технологические вопросы (УК, ТСЖ) → 8 (922) -70-30-71
- Бесплатная «горячая линия» → ###-###-####
Важные советы перед звонком
Подготовьте точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
Опишите проблему чётко: «нет холодной воды», «текёт стояк в подвале» и т.д.
Уточните, подаётся ли вода наверху или внизу — это поможет диспетчеру локализовать повреждение.
Если есть доступ к счётчику, сообщите показания (понадобится для перерасчёта).
Самое главное помнить: звонок в диспетчерскую бесплатный и круглосуточный. Не откладывайте вызов аварийной службы — чем раньше сообщите, тем быстрее устранят поломку и тем меньше пострадает ваше имущество и соседей!