В Ессентуках комфортное проживание напрямую зависит от качества управления жилым фондом. Одним из ключевых игроков на этом рынке является управляющая компания «Актив КМВ». Ниже – подробное руководство с адресами, телефонами, списком домов и алгоритмом действий в любых житейских ситуациях.
Коротко о компании
«Актив КМВ» специализируется на управлении многоквартирными домами в Ессентуках и других городах Кавказских Минеральных Вод. Главные приоритеты – своевременный ремонт, прозрачная отчётность и оперативное реагирование на заявки жильцов. Компания работает с 2018 года и сегодня обслуживает десятки домов в Ессентуках, включая новостройки.
Почему именно «Актив КМВ»?
- Опыт и экспертиза – более 6 лет на рынке ЖКХ региона.
- Прозрачность – ежемесячные квитанции с полным расшифровом тарифов.
- Цифровизация – приём заявок через мобильное приложение и личный кабинет.
- Социальная ответственность – доступная среда, льготные программы для ОДИ.
Дислокация офиса в Ессентуках
Центральный офис
Адрес: г. Ессентуки, ул. Железнодорожная, д. 1, офис 67 (1-й этаж ТЦ «Ессентуки-Молл»)
Телефон: +7 (8793) -9-12-34
E-mail: info@active-kmv.ru
Режим работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, Сб с 09:00 до 15:00, Вс – выходной
Карта проезда (самостоятельно откройте 2ГИС или Яндекс.Карты и введите «Актив КМВ Ессентуки»)
Какие дома обслуживает «Актив КМВ»
На март 2026 года под управлением компании находятся:
- ул. Фридриха Энгельса, 44/1 – 8 этажей, 2018 г. постр., кадастровый № 26:30:100205:2223
- ул. Шмидта, 100 – 6 этажей, 2020 г. постр., квартиры 1-63, 2 подъезда
- ул. Гагарина, 25 – 10 этажей, 2019 г. постр.
- ул. Ленина, 101/1 – 5 этажей, капремонт 2022 г.
- ул. Кирова, 88 – 12-этажный монолит, 2021 г. постр., подключён к ТКО «Эко-Ставрополье»
Что входит в обслуживание
- Текущий и аварийный ремонт инженерных сетей
- Вывоз ТКО и крупногабаритного мусора
- Уборка придомовой территории, вывоз снега
- Обслуживание лифтов, ИТП, ДУК-ов
- Контроль ОДН и перерасчёт по показаниям ИПУ
Контактный список для обращений
| Отдел / Вопрос | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская (круглосуточно) | +7 (8793) -9-12-34 | disp@active-kmv.ru | 24/7 |
| Бухгалтерия (оплата, квитанции) | +7 (8793) -9-12-35 | pay@active-kmv.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Отдел ремонта и содержания | +7 (8793) -9-12-36 | rem@active-kmv.ru | Пн–Сб 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия льгот и субсидий | +7 (8793) -9-12-37 | subs@active-kmv.ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| PR и обратная связь | +7 (8793) -9-12-38 | help@active-kmv.ru | Пн–Пт 10:00–18:00 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жильца: lk;active-kmv.ru
- Мобильное приложение: «Актив КМВ» в Google Play и App Store
- Оплата ЖКУ: через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Госуслуги, QR-код в квитанции
Пошаговый алгоритм подачи заявки
- Откройте личный кабинет или приложение.
- Выберите «Создать заявку» → категория (отопление/канализация/свет/двор).
- Прикрепите фото и краткое описание.
- Подтвердите адрес и контактный телефон.
- Получите номер тикета и сроки исполнения (обычно 1–3 дня).
Куда жаловаться, если ответа нет
- Жилинспекция Ставропольского края: 8 (8652) -6-00-09, gzhi.stavkray.ru
- Горячая линия МинЖКХ РФ: 8 (800) -34-45-45
- Приёмная губернатора: 8 (8793) -5-55-55
Отзывы и репутация
На Яндекс.Картах и 2ГИС средняя оценка компании – 4,5 из 5. Жильцы отмечают быстрый ремонт, доступные тарифы и наличие пандусов/поручней для людей с инвалидностью. Негативные отзывы в основном касаются задержек в вывозе крупногабаритного мусора в летний сезон – проблема решается в течение 24 ч после повторной заявки.
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте квитанции: по ним можно оспорить перерасчёт.
- Установите ИПУ (индивидуальные приборы учёта) – экономия до 30 %.
- Если авария (прорвало трубу/газ), звоните 04, 03, 112, затем на диспетчерскую.
- Каждый четвертый четверг месяца проходят дни открытых дверей в офисе: можно прийти без записи.
Управляющая компания «Актив КМВ» – крупный, технологичный и контактный оператор ЖКХ в Ессентуках. При любых вопросах используйте указанные телефоны, личный кабинет или приезжайте в офис. Помните: законное право на качественную коммунальную услугу закреплено ЖКХ РФ, и «Актив КМВ» с 2018 года работает именно по этому принципу.
Обновлено . При копировании материала ссылка на источник обязательна.