Самое главное помнить: показания нужно передавать ежемесячно — не позднее 25-го числа. Просрочка ведёт к начислению средних объёмов и штрафам. Ниже вы найдёте все проверенные способы с конкретными ссылками и контактами Североморского «Водоканала».
Официальный сайт «Водоканала» Североморска
Адрес: https://vodokanal-severomorsk.ru
Раздел передачи показаний: https://vodokanal-severomorsk.ru/pokazaniya
Как передать показания онлайн – пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте:
- Нажмите «Вход в личный кабинет» в верхнем меню.
- Введите логин и пароль либо воспользуйтесь Госуслугами (иконка «Госуслуги / ЭСИА»).
- Перейдите в раздел «Показания».
Система автоматически подтянёт адрес вашей квартиры и номер лицевого счёта. - Введите текущие цифры счётчиков:
- Холодная вода – поле «ХВС»;
- Горячая вода – поле «ГВС».
- Если у вас комбинированный счётчик, заполните оба поля.
- Нажмите «Отправить».
На экране появится сообщение «Показания приняты». Система сформирует PDF-чек – его можно скачать, распечатать или сохранить на телефон.
Альтернативные способы передачи показаний
- Мобильное приложение «Мой Водоканал» (App Store / Google Play):
Войдите тем же логином/паролем, что и на сайте, и нажмите «Передать показания». - Viber-бот «Водоканал Североморск»:
Добавьте контакт +7 (8153) -3-55-00 → напишите «Показания» → следуйте подсказкам. - E-mail: pokaz@svk-sever.ru
Тема письма: «Показания л/сч №ХХХХХХ». В теле письма – адрес, ФИО, текущие значения счётчиков. - СМС на номер 1553
Формат:СВК ПОК 123456 12345 67890(где
123456 — лицевой счёт,
12345, ХВС,
67890 — ГВС). - Голосовое меню по телефону:
+7 (8153) -3-55-55 → выберите «1» (передача показаний) → введите лицевой счёт и значения счётчиков с помощью клавиатуры. - QR-стикер на счётчике:
Отсканируйте камерой телефона → откроется мини-форма (не требует логина). - Личный приём:
г. Североморск, ул. Кирова, 24, каб. 3.
Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Контакты для обращений
- Единая справочная: +7 (8153) -3-55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (8153) -3-55-55
- Электронная приёмная: info@svk-sever.ru
- Техподдержка сайта: support@vodokanal-severomorsk.ru
- Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я отдать показания за соседа?
Только если у вас есть нотариальная доверенность. В онлайн-кабинете привязка идёт строго к лицевому счёту.
Что делать, если сайт не открывается?
- Очистите кэш браузера.
- Включите VPN (иногда РКН блокирует IP-адреса).
- Попробуйте мобильное приложение или Viber-бота.
- Если проблема сохраняеться >2 часа – звоните в техподдержку +7 (8153) -3-55-55.
Как проверить, приняты ли мои показания?
В личном кабинете нажмите «История показаний». Последняя строка должна совпадать с вашими цифрами и иметь статус «Принято».
- Дедлайн: до 25-го числа каждого месяца.
- Самый быстрый способ: сайт https://vodokanal-severomorsk.ru/pokazaniya
- Резерв: Viber-бот +7 (8153) -3-55-00
- Сохраняйте чек/PDF – пригодится при спорных начислениях.
Самое главное помнить: своевременная передача показаний — ваш вклад в точный расчёт и стабильную работу коммунальной инфраструктуры Североморска. При любых сложностях звоните в кол-центр или пишите в мессенджеры – операторы отвечают в течение 10 минут в рабочее время.