Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Нормативно-правовая база
Регламент подключения объектов капитального строительства к централизованным системам водоснабжения и водоотведения определяется:
- Постановлением Правительства РФ от 30 ноября 2021 г. № 2130 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения».
- Статьёй 18 федерального законодательства, посвящённой технологическому присоединению.
Основные понятия
Технологическое присоединение, это комплекс действий, в результате которых объект капитального строительства физически и юридически подключается к сетям водоснабжения и (или) водоотведения ресурсоснабжающей организации.
Пошаговая инструкция для заявителя
Шаг 1. Подача заявки
Заявление можно подать:
- Онлайн через официальный портал АО «Водоканал» Севастополь (см. контакты ниже).
- Лично в центре обслуживания клиентов.
Шаг 2. Получение технических условий
Срок: 7 рабочих дней со дня регистрации заявления.
АО «Водоканал» выдаёт технические условия (ТУ), в которых указаны:
- Необходимая пропускная способность сетей.
- Требования к внутриплощадочным инженерным системам.
- Мероприятия по обеспечению технической возможности.
После согласования ТУ заключается договор о технологическом присоединении, который включает:
- Стоимость подключения (тариф или индивидуальная плата при отсутствии свободной мощности).
- Календарный график выполнения работ.
- Перечень обязательств сторон.
Шаг 4. Выполнение строительно-монтажных работ
Заявитель обязан:
- Выполнить внутриплощадочные сети в соответствии с ТУ.
- Уведомить АО «Водоканал» о готовности.
- Согласовать дату проверки выполнения условий договора.
Шаг 5. Приёмка и подписание акта
По итогам проверки составляется акт осуществления технологического присоединения. После акта:
- Водоснабжение/водоотведение считается фактически подключённым.
- Данные передаются в расчётный центр для начислений.
Особенности и важные моменты
- Индивидуальная плата устанавливается, если нет свободной мощности и мероприятия не предусмотрены инвестпрограммой.
- Продление сроков возможно по соглашению сторон или при форс-мажоре.
- Изменение ТУ допускается при изменении проектных решений, но требует дополнительного согласования.
Контакты для обращений в АО «Водоканал» Севастополь
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт:
https://sevvodokanal.ru - Личный кабинет/подача заявок онлайн:
https://lk.sevvodokanal.ru
Единая справочная служба
- Телефон «Горячей линии»: +7 (8692) -4-40-54
- WhatsApp / Viber: +7 (978) -17-40-54
- E-mail: info@sevvodokanal.ru
- Режим работы колл-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Ленинский район»
адрес: г. Севастополь, ул. Луначарского, 2
тел.: +7 (8692) -5-00-64
ЦОК «Нахимовский район»
адрес: г. Севастополь, ул. Героев Севастополя, 22
тел.: +7 (8692) -5-00-65
ЦОК «Гагаринский район»
адрес: г. Севастополь, ул. Кораблестроителей, 15
тел.: +7 (8692) -5-00-66
Технический отдел по присоединению
тел.: +7 (8692) -4-40-22 (доб. 3)
e-mail: connect@sevvodokanal.ru
часы приёма: пн–чт 09:00–12:00 и 14:00–17:00, пт 09:00–12:00
Полезные советы
- Перед подачей заявки убедитесь, что участок оформлен в Росреестре и у вас есть акт обследования подземных коммуникаций.
- Храните все оригиналы договоров и актов, они понадобятся при подключении электроснабжения и газа.
- Следите за инвестпрограммой АО «Водоканал» на сайте: если ваш объект попадает в план мероприятий, стоимость подключения будет значительно ниже.
Важно! Все сроки и тарифы актуальны на март 2026 г. Перед подачей заявки рекомендуется уточнять условия по телефону «горячей линии» или в личном кабинете.