Сити — мобильное приложение российской управляющей компании «Сити».
Оно позволяет жильцам МКД (многоквартирных домов) решать все бытовые вопросы онлайн:
от подачи показаний счётчиков до оплаты коммунальных услуг и вызова сантехника.
Интерфейс доступен на русском языке, работает в Android и iOS и синхронизируется с личным кабинетом на сайте.
Основные возможности
- Личный кабинет. Вход по номеру телефона, СНИЛС или лицевому счёту. Внутри можно посмотреть историю начислений, скачать квитанции, подключить автоплатёж.
- Коммунальные платежи. Оплата ЖКУ прямо в приложении. Поддерживаются банковские карты «Мир», СБП, Apple Pay и Google Pay.
- Показания счётчиков. Отправка данных за 30 секунд, автоматическая проверка на аномалии и напоминания о дате передачи.
- Заявки на ремонт. Фото- или видеоприложение поломки, выбор удобного времени визита мастера, push-уведомление о статусе работ.
- Опросы и голосования жителей дома. Можно участвовать в общих собраниях онлайн без личного визита в УК.
- Новости и уведомления. Рассылка о плановых отключениях воды/электричества, проведении фасадных работ и т. д.
- QR-парковка. Оплата гостевого места во дворе через сканер штрих-кода на знаке.
- Чат с диспетчером. Онлайн-консультация без звонков в кол-центр.
Как установить
- Откройте Google Play (Android) или App Store (iOS).
- В поиске введите «Сити УК».
- Загрузите официальное приложение разработчика ООО «Сити-Сервис».
- После установки разрешите доступ к камере (для сканирования счётчиков) и геолокации (для QR-парковки).
Регистрация и первый вход
При первом запуске:
- выберите регион и адрес дома из выпадающего списка;
- введите номер квартиры и лицевой счёт (указан в квитанции);
- дождитесь СМС-кода подтверждения;
- добавьте номера карт счётчиков и привяжите банковскую карту.
Всё: вы в системе. Далее вход будет по Face ID / Touch ID / отпечатку пальца.
Тарифы и комиссии
Приложение бесплатно. Комиссия за оплату услуг отсутствует при оплате картой «Мир» или СБП.
При оплате через Visa/MasterCard комиссия 0–1,2 % (зависит от вашего банка).
Поддержка пользователей
Контакты для обращений
- Круглосуточный кол-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- WhatsApp: +7 -95 123-45-67 (текст, фото, видео).
- Электронная почта: help@sity-uk.ru
- Личный кабинет → «Сообщить о проблеме» → чат с оператором (24/7).
- Офис в Москве: ул. Ленина, д. 12, офис 305, пн–пт 09:00–18:00.
- Офис в Санкт-Петербурге: наб. реки Фонтанки, д. 90, офис 401, пн–пт 09:00–18:00.
Частые вопросы (FAQ)
Почему не приходит СМС-код?
Проверьте, не стоит ли «блокировка рекламы» в операторе. Если всё в порядке, нажмите «Отправить повторно» через 60 секунд.
Можно ли добавить несколько квартир?
Да. В профиле нажмите «Добавить объект» и введите данные второй квартиры.
Как вернуть деньги при ошибочной оплате?
Оформите возврат через «Историю платежей» → «Оспорить» или напишите на help@sity-uk.ru. Средства вернутся на карту в течение 3–5 рабочих дней.
Как включить push-уведомления?
Android: «Настройки» → «Приложения» → «Сити» → «Уведомления». iOS: «Настройки» → «Уведомления» → «Сити».
Приложение Сити экономит время жильцов и снижает нагрузку на диспетчерскую службу.
Всё, что раньше требовало визита в УК или звонков, теперь решается в пару кликов.
Скачайте, зарегистрируйтесь и получите комфортное цифровое пространство своего дома.