Забудьте про очереди и личные визиты в абонентский отдел! Сегодня любой житель Севастополя может быстро и безопасно передать показания приборов учёта воды, воспользовавшись круглосуточным телефонным сервисом ГУПС «Водоканал».
Кратко о главном
- Дедлайн: показания принимаются до 2-го числа расчётного месяца включительно.
- Телефон: +7 (8692) -1-70-40 — многоканальный автоответчик.
- Доступ: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздники.
- Стоимость звонка: в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
Пошаговая инструкция
- Снять показания с «горячей» и «холодной» воды (только целые кубические метры).
- Позвонить на номер +7 (8692) -1-70-40.
- В автоматическом меню выбрать пункт «Передача показаний» (обычно клавиша «1»).
- Ввести 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Диктовать или вводить с помощью тонового набора показания:
- сначала холодная вода,
- затем горячая вода.
- Подтвердить корректность внесённых данных.
- Дождаться звукового подтверждения «Ваши данные приняты» и (при необходимости) сохранить номер квитанции, продиктованный системой.
Если что-то пошло не так
- Ошибка в номере лицевого счёта — система повторно запросит ввод.
- Неверные показания, нажмите «*» и начните ввод заново.
- Технические сбои — используйте альтернативные каналы (см. ниже).
Альтернативные способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте
Адрес: www.sevvodokanal.org.ru
- Регистрация через номер лицевого счёта и СНИЛС.
- Возможность просмотра истории, скачивания счётов и оплаты онлайн.
Мобильное приложение «Водоканал Севастополь»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Push-уведомления о приближающихся дедлайнах.
ГИС ЖКХ
Войдите в Единый личный кабинет на dom.gosuslugi.ru, выберите «Водоканал Севастополь» и введите показания.
Контакты службы поддержки
| Канал | Способ связи | Часы работы |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (8692) -1-70-40 | Круглосуточно |
| Контакт-центр для юр. лиц | +7 (8692) -4-33-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | help@sevvodokanal.org.ru | Ответ в течение 1 раб. дня |
| WhatsApp / Telegram-бот | +7 (978) -00-6000 | 09:00–18:00 (без выходных) |
| Группа VK | vk.com/sevvodokanal | Круглосуточно (ответ в течение 2 часов) |
Советы по безопасности
- Никогда не сообщайте свой лицевой счёт и показания посторонним.
- Проверяйте корректность номера телефона: +7 (8692) -1-70-40.
- При подозрении на мошенничество — срочно звоните в контакт-центр или пишите на официальный e-mail.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания после 2-го числа?
Да, но ваши данные будут учтены только в следующем расчётном периоде. Чтобы избежать начислений по нормативу, передавайте показания строго до 2-го числа.
Как узнать, что показания приняты?
После успешной передачи вы услышите голосовое подтверждение. Также в личном кабинете появится запись «Показания переданы» с датой и временем.
Можно ли передать показания SMS-кой?
В настоящее время SMS-сервис отключён. Используйте телефон-автоответчик или личный кабинет.
Телефон +7 (8692) -1-70-40, самый быстрый и надёжный способ передать показания счётчиков воды в Севастополе без интернета и личного визита. Сохраните номер в контактах и забудьте о долгих очередях!