Жителям города Сертолово Ленинградской области важно знать, куда обращаться по вопросам водоснабжения и водоотведения. Единый оператор этих услуг — ООО «Сертоловский водоканал». Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт, телефоны, режим работы, реквизиты и инструкции, как быстро решить возникшие вопросы.

Кратко о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сертоловский водоканал»
• Сокращённо: ООО «СКС» (бывшее название ООО «Сертоловские коммунальные системы»)
• Дата основания: июнь 2011 года
• Генеральный директор: Александр Анатольевич Шманов (с марта 2014 г.)
• Основные функции: холодное водоснабжение, приём и транспортировка сточных вод, их очистка и сброс в водный объект.

Официальный сайт

Единственный официальный web-ресурс предприятия:

sertolovo-vodokanal.ru

• Раздел «Личный кабинет» — оплата счетов, передача показаний, история платежей.
• Раздел «Новости» — плановые отключения, аварийные сообщения, повышения тарифов.
• Онлайн-приёмная — форма обратной связи 24/7.

Контактные данные

Адрес и режим работы офиса

• Юридический и фактический адрес:
  188650, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Сертолово, ул. Школьная, д. 4
• График работы:
  • Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
  • Суббота, Воскресенье: выходные дни

Телефоны

• Единая диспетчерская служба: +7 (813) -48-31-31
• Бухгалтерия: +7 (813) -48-31-32
• Отдел кадров: +7 (813) -48-31-33
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (813) -48-31-30

Электронная почта

• Общие вопросы: info@sertolovo-vodokanal.ru
• Претензии и reclamation: reklamaciya@sertolovo-vodokanal.ru
• Кадровый отдел: hr@sertolovo-vodokanal.ru

Почтовые и банковские реквизиты

• ИНН: 4704089530
• КПП: 470401001
• ОГРН: 1114704001863
• р/с: 40702###-###-####1234
• в АО «Альфа-Банк» г. Санкт-Петербург к/с 30101###-###-####0593, БИК 044030593

Как доехать

На карте: Яндекс.Карты — ул. Школьная, 4, Сертолово

• От ж/д станции Сертолово (поезд от Финляндского вокзала) — 7 минут пешком (≈ 550 м).
• Автобусом № 440 от м. «Девяткино» до остановки «Школьная улица» — 3 минуты пешком до офиса.

Важные разделы официального сайта

Личный кабинет

Регистрация по номеру лицевого счёта позволяет:

• передавать показания ИПУ воды без очередей;
• оплачивать услуги банковской картой или через СБП;
• получать электронные квитанции на e-mail.

Онлайн-заявки

Формы для:

• вызова аварийной бригады (утечки, засор, перепады давления);
• заключения договоров водоснабжения/водоотведения для новых собственников;
• технологического присоединения к сетям.

Тарифы и нормативы

PDF-документ обновляется ежеквартально, актуальные цены на холодную воду и водоотведение для населения и юр. лиц.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчиков?

Способы:

1. В личном кабинете на сайте.
2. Через мобильное приложение «Сертолово-ЖКХ» (Android, iOS).
3. СМС на номер 8-921-555-0-555 в формате: 123456 00125 00230, где 123456 — лицевой счёт, 00125 и 00230, показания горячей и холодной воды.
4. По телефону диспетчерской.

Как оформить льготу по оплате?

Необходимо предоставить в офис оригиналы и копии:

• паспорта;
• документа, подтверждающего льготу (например, удостоверение ветерана труда);
• реквизитов банковского счёта для перечисления компенсации.

Где можно оплатить услуги оффлайн?

• Кассы офиса водоканала (ул. Школьная, 4).
• Терминалы «Киви», «Элекснет», «Сбербанк» в магазинах и ТЦ города.
• Почта России (отделение № 188650).

Экстренные и полезные контакты

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный сайт водоканала
• Госуслуги Ленобласти — ЖКХ онлайн
• Проверка технического паспорта на квартиру (Росреестр)

Если вас интересует водоканал Сертолово официальный сайт, запомните:

• единый адрес — sertolovo-vodokanal.ru;
• круглосуточная аварийка — +7 (813) -48-31-30;
• любые вопросы можно задать через форму обратной связи или e-mail.

Своевременное обращение в службу водоканала позволяет быстро решить проблемы водоснабжения и водоотведения и избежать переплат по счётам.