Кронштадтский район Санкт-Петербурга
Адрес офиса:
АО «Оборонэнерго»
Петровская улица, 6 лит Б, Санкт-Петербург, 197762
(Кронштадт г., Кронштадтский район)
- Режим работы офиса: по предварительной записи, пн–пт 08:00–17:00 (закрыто сейчас, откроется завтра в 08:00).
- Бесплатная федеральная линия: 8 (800) -22-32-20 (круглосуточно).
- Электронная почта: infosz.oen.su
- Официальный сайт: oboronenergo.su
Аварийно-диспетчерская служба (электросети)
Если случилось отключение электроэнергии, повреждение ЛЭП или иная аварийная ситуация, звоните:
8 (812) -18-40-03 — круглосуточная аварийная диспетчерская служба Северо-Западного филиала АО «Оборонэнерго».
Альтернативный номер центральной диспетчерской: 8 (800) -22-32-20.
Приморский край (Владивосток)
- Центральная диспетчерская служба: 8 (423) -41-70-81
- Адрес приморского филиала: район «Третья рабочая», 3 телефона
- Единая справочная служба: 063 (по всему Приморскому краю)
Республика Бурятия (Улан-Удэ)
- Оперативно-диспетчерская служба: круглосуточно
- Адрес: улица им. Генерала Маргелова, 181, Улан-Удэ
- Совет: перед поездкой уточните график работы по телефону диспетчера.
Ленинградская область (Бокситогорский район)
Восточные электрические сети
Аварийная диспетчерская: 8 (813-66) -1-571
Как быстро доложить об аварии: пошаговая инструкция
- Убедитесь, что проблема действительно в сетях «Оборонэнерго» (отсутствует напряжение во всём доме или на участке).
- Зафиксируйте адрес, время отключения и характер повреждения (искрение, обрыв провода и т. д.).
- Наберите 8 (800) -22-32-20 или региональный номер диспетчера.
- Сообщите:
- Точный адрес объекта (город/посёлок, улица, дом, квартира).
- Коротко опишите происшествие.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Дождитесь регистрации заявки и получите номер обращения, сохраните его до полного устранения аварии.
Дополнительные ресурсы
- Онлайн-заявка: на сайте oboronenergo.su размещена форма «Приём обращений граждан».
- WhatsApp-чат: появился у ряда филиалов — уточняйте при звонке на горячую линию.
- Мобильное приложение: «Оборонэнерго 24» (Android, iOS) позволяет отслеживать статус заявки и получать push-уведомления об отключениях.
Важно: Все номера диспетчерских служб работают круглосуточно и без выходных. При крупном ЧС действуйте по инструкции спасателей и параллельно информируйте «Оборонэнерго».