Ярэнерго, филиал ОАО «МРСК Центра» — отвечает за надежное электроснабжение домов‚ предприятий и социальных объектов в Ярославской области. С начала 2010 года вся работа по управлению электросетями региона регулируется в соответствии с решениями Федеральной службы по тарифам России и Департамента топлива‚ энергетики и регулирования тарифов Ярославской области. Главным координационным и оперативным звеном в этой системе является Диспетчерский центр (ДЦ) Ярэнерго.
Что делает диспетчер Ярэнерго?
Диспетчерский центр выполняет стратегически важные задачи:
- Круглосуточный мониторинг режимов работы электросетей 0‚4–110 кВ;
- Оперативное переключение схем электроснабжения при авариях и плановых работах;
- Приём и распределение заявок на технологическое присоединение новых потребителей;
- Взаимодействие с аварийно-восстановительными бригадами и службами 112;
- Информирование жителей и организаций о плановых отключениях и чрезвычайных ситуациях в электроснабжении.
Как попасть на приём к диспетчеру или получить консультацию?
Для удобства потребителей действует несколько каналов связи‚ работающих 24/7:
Единый контакт-центр «Ярэнерго»
- Телефон: 8-800-50-50-115 (звонок по РФ бесплатный)
- Короткий номер мобильной связи: 115 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон‚ Tele2 и Yota)
- Электронная почта: contact@mrsk-1.ru
- Онлайн-чат и приём обращений: официальный сайт
Диспетчерская служба Ярэнерго в Ярославле
- Городской телефон: +7 (4852) -8-88-88
- Факс: +7 (4852) -8-88-89
- Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Свободы‚ д. 45
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно‚ без выходных и праздников
Региональные диспетчерские пункты
В крупных городах области действуют свои диспетчерские пункты:
| Город/район | Телефон диспетчера | Адрес |
|---|---|---|
| Рыбинск | +7 (4855) -0-05-50 | ул. Победы‚ 34 |
| Кострома (зона ответственности Ярэнерго) | +7 (4942) -6-88-88 | ул. Дзержинского‚ 1 |
| Ростов Великий | +7 (48536) —25-55 | ул. Комсомольская‚ 8 |
Как подать заявку на технологическое присоединение через диспетчерскую службу?
- Позвоните по единому номеру 8-800-50-50-115 и выберите пункт меню «Технологическое присоединение».
- Дождитесь соединения с диспетчером и сообщите:
- ФИО заявителя или наименование юр. лица;
- Точный почтовый адрес объекта;
- Желаемую мощность (кВт) и категорию надёжности.
- Получите номер заявки и сроки выполнения.
Важные советы перед обращением к диспетчеру
- Всегда записывайте Ф.И.О. диспетчера и номер обращения — это ускорит решение вопроса при повторных звонках.
- Фиксируйте время аварии и характер неисправности (тушат ли лампы‚ работает ли электросчётчик‚ есть ли запах гари).
- Не пытайтесь самостоятельно отключать или включать вводной автомат без указаний диспетчера: это может привести к ударному току и повреждению оборудования.
Электронные сервисы: быстро и без очередей
Для тех‚ кто предпочитает онлайн-формат‚ Ярэнерго предлагает:
- «Личный кабинет потребителя» на сайте lk.mrsk-1.ru — оплата‚ подача заявок‚ отслеживание статуса;
- Мобильное приложение «МРСК Центр» (доступно в App Store и Google Play) — push-уведомления об отключениях;
- Геосервис «Карта отключений»: введите свой адрес и узнайте‚ запланировано ли отключение на ближайшие сутки.
Диспетчерские службы МРСК Центра – Ярэнерго — это главный оперативный штаб‚ который обеспечивает стабильное электроснабжение Ярославской области. Сохраняйте контакты‚ пользуйтесь онлайн-сервисами и помните: любой вопрос по электричеству можно решить быстрее‚ если обращаться сразу в диспетчерский центр.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед поездкой уточняйте режим работы на официальном сайте.