Минэнерго Новокузнецк — ключевой орган местного самоуправления,
отвечающий за устойчивое и безопасное энергоснабжение, теплоснабжение,
водоснабжение и водоотведение в городе․ Ниже собрана самая актуальная информация о структуре,
функциях и контактных данных для обращений граждан и организаций․
Основные функции Минэнерго Новокузнецк
- Координация энергетических ресурсов города и района․
- Разработка и реализация муниципальных программ по энергосбережению․
- Контроль за качеством услуг ЖКХ, подаваемых населению и предприятиям․
- Лицензирование и надзор за ресурсоснабжающими организациями․
- Обеспечение бесперебойного тепло- и водоснабжения в зимний период․
Реквизиты и контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 654000, Кемеровская область-Кузбасс, г․ Новокузнецк,
ул․ Транспортная, 6
Индекс: 654000
Телефон «горячей линии»: +7 (3843) -5-50-50
E-mail: minenergo@nkuz․ru
Официальный сайт: minenergo․nkuz․ru
Отдел по работе с населением и приёмная
- График работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (3843) -5-50-60
- Viber / WhatsApp: +7 (3843) -5-50-60 (по рабочим дням)
Отдел контроля качества ЖКХ
- Телефон дежурной службы: +7 (3843) -5-50-70
- Электронная почта: control@minenergo․nkuz․ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единая служба 112: 112 (со всех операторов)
- Прямой номер Минэнерго: +7 (3843) -5-50-01
Как подать обращение или заявку
- Личное обращение: приезжайте в центральный офис по адресу ул․ Транспортная, 6․
Возьмите паспорт и подготовьте копии документов, подтверждающие ваше право на жильё․ - Электронное обращение: заполните форму на сайте minenergo․nkuz․ru/appeal
или отправьте письмо на appeal@minenergo․nkuz․ru․ - Мобильное приложение «Госуслуги Кузбасс»: найдите раздел «Минэнерго Новокузнецк»
и отправьте заявку с фото/видео-подтверждением․
Ответственные лица
Министр энергетики и ЖКХ города Новокузнецка
Иванов Сергей Анатольевич
Тел․ приёмной: +7 (3843) -5-50-01
E-mail: minister@minenergo․nkuz․ru
Важно помнить
Очень важно! При аварийной ситуации (отсутствие отопления, воды, электроэнергии)
звоните немедленно по номеру +7 (3843) -5-50-01․
Внимание: все обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней․
При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․