Ниже собрана актуальная и проверенная информация для жителей Москвы и Новой Москвы: официальный сайт, электронная почта, телефоны и другие способы связи с компанией ООО «Газпром межрегионгаз Москва».
Официальный онлайн-ресурс
Сайт: gazmsk.ru
Здесь можно найти:
- адреса и часы работы абонентских участков;
- форму обратной связи и онлайн-заявки;
- раздел «Для населения» с ответами на самые популярные вопросы.
Электронная почта
Открытого общего e-mail для обращений в компании не публикуются. Однако:
- в личном кабинете абонента доступна функция «Сообщить в компанию»;
- активированная электронная квитанция приходит на e-mail, который вы указали при регистрации личного кабинета;
- для получения счетов и новостей на e-mail необходимо подключить соответствующую опцию в профиле.
Телефоны круглосуточных служб
- Единая бесплатная линия для населения: ###-###-####
- Городской номер в Москве: +7 (495) -17-28-00
- Юридические лица (Москва): +7 (495) -17-28-45
- Юридические лица (Московская область): +7 (495) -17-28-16
- Аварийная служба по запаху газа: 104 (со всех операторов)
SMS-передача показаний счётчиков
Отправьте короткое SMS на номер ###-###-#### в формате, указанном в личном кабинете.
Мобильные приложения
- iOS: «Газ Онлайн» (App Store)
- Android: «Оплата за газ» (Google Play)
Через приложения можно передать показания, оплатить газ, настроить e-mail-уведомления и связаться с поддержкой.
Личный кабинет
Зайти в личный кабинет можно:
- через официальный сайт gazmsk.ru (раздел «Для физических лиц»);
- через мобильные приложения «Газ Онлайн»/«Оплата за газ»;
В кабинете доступны:
- передача показаний счётчиков до 20-го числа каждого месяца;
- электронная квитанция за газ;
- история платежей и начислений;
- онлайн-чат и форма обратной связи.
Личный приём в абонентских участках
Адреса всех участков и график работы публикуются на официальном сайте в разделе «Для населения → Контакты». Запись на приём не требуется.
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_moscow
- Telegram-канал новостей: ссылка размещена в группе VK.
Дополнительные полезные сервисы
- Интернет-приёмная: форма на сайте «Вопрос-ответ».
- Электронная квитанция: настраивается в личном кабинете, приходит на указанный e-mail.
- Еженедельная рассылка новостей: после подтверждения адреса электронной почты в личном кабинете.
Самое главное:
1) сайт gazmsk.ru;
2) телефон ###-###-#### (бесплатно по России);
3) аварийная служба 104;
4) регистрируйтесь в личном кабинете, чтобы получать счета на e-mail и быстро решать любые вопросы онлайн.
Если возникает запах газа, не откладывайте, сразу звоните 104 и следуйте инструкциям аварийной службы.