Актуально на 23 марта 2026 г., 21:26 мск

Содержание

1. Зачем нужно сдавать показания и что изменилось в 2026 году
2. Все способы передачи показаний
3. Пошаговые инструкции для каждого способа
4. Календарь сдачи показаний и штрафы
5. Контакты водоканалов городов России
6. Ответы на частые вопросы

Зачем нужно сдавать показания и что изменилось в 2026 году

С 2026 года все крупные водоканалы РФ перешли на 15-значный лицевой счёт. Это значит, что:

• квитанции стали длиннее;
• во многих Личных кабинетах старые 10-значные номера больше не принимаются;
• если вы не знаете свой новый номер, его можно уточнить по телефону или в офисе компании.

Показания передаются до 25-го числа каждого месяца. Принимаются только целые значения кубометров.

Все способы передачи показаний

Пошаговые инструкции для каждого способа

Личный кабинет на сайте водоканала

1. Перейдите на официальный сайт вашего водоканала (список ниже).
2. Нажмите «Вход в личный кабинет».
3. Введите 15-значный лицевой счёт и пароль (тот же, что и в 2025 году).
4. Выберите «Передать показания».
5. Впишите текущие значения по холодной и горячей воде.
6. Нажмите «Отправить». На экране появится квитанция № подтверждения — сохраните её.

Мобильное приложение

1. Скачайте официальное приложение «Водоканал» в App Store или Google Play.
2. Введите 15-значный лицевой счёт и пароль.
3. В разделе «Показания» нажмите «+» и введите цифры.
4. Подтвердите ввод кодом из СМС или Touch/Face ID.

SMS на короткий номер

Отправьте СМС вида:

VODA 123456789012345 015 008

где 123456789012345 — лицевой счёт, 015 — холодная вода, 008, горячая. Номер СМС указан на вашей квитанции: чаще всего это 900 или 7377.

QR-код на квитанции

1. Откройте камеру смартфона или любой QR-сканер.
2. Наведите на QR-код в правом верхнем углу квитанции.
3. Подтвердите переход в браузер и введите показания.

Календарь и штрафы

• 1–25 числа каждого месяца — приём показаний.
• Если не успели до 25-го, за текущий месяц начисляется средний расход по квартире.
• Если не передаёте показания 3 месяца подряд — вам выставляют повышающий коэффициент 1,5.

Контакты водоканалов городов России

Москва и Московская область

• АО Мосводоканал
  • Сайт: mosvodokanal.ru
  • Личный кабинет: lk;mosvodokanal.ru
  • Телефон: 8 (495) -57-87-87
  • СМС показания: 900
• МУП Водоканал Сергиев Посад
  • Сайт: sp-vodokanal.ru
  • Телефон: 8 (496) -40-54-54
  • Приёмная: г. Сергиев Посад, ул. Красной Армии, 8

Санкт-Петербург

• ГУП Водоканал Санкт-Петербурга
  • Сайт: vodokanal.spb.ru
  • Личный кабинет: lk.vodokanal.spb.ru
  • Телефон: 8 (812) -05-05-55
  • Viber/Телеграм-бот: @VodokanalSPbBot

Владимирская область

• МУП ВладимирВодоканал
  • Сайт: vladimirvodokanal.ru
  • Телефон: 8 (4922) -3-53-53
  • WhatsApp: +7 -20 123-45-67 (фото квитанций принимают)

Нужен город, которого нет в списке? Сообщите нам в комментариях — добавим контакт в течение 24 часов.

Частые вопросы

Вопрос 1. Я забыл номер лицевого счёта, где его посмотреть?

Ответ: откройте последнюю квитанцию — 15-значный номер указан в верхнем правом углу. Если квитанции нет, позвоните по телефону вашего водоканала и назовите адрес и Ф. И. О.

Вопрос 2. Показания не принимаются сайтом, что делать?

Ответ: убедитесь, что номер вводите без пробелов и дефисов. Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер/телефон.

Вопрос 3. Можно ли передать показания за прошлый месяц?

Ответ: да, но только в первые 5 дней нового месяца через личный кабинет. После 5-го числа доступ закрывается.

Вопрос 4. Сколько символов должно быть в показаниях?

Ответ: указывайте только целые кубометры, например, 015 (три цифры) или 115. Десятичные дроби не принимаются.

Если нашли ошибку, напишите на support@primer.ru.