Если вам нужно заключить договор электроснабжения, передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию или получить консультацию по начислениям, самый простой способ — лично обратиться в клиентский офис АО «Мосэнергосбыт» в Пушкино, расположенный по адресу: Московская обл., г. Пушкино, ул. Островского, д. 22. Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на ) о графике работы, телефонах, доступных услугах и правилах посещения.
Актуальный график работы на март–апрель 2026 г.
Для физических лиц (ЕИРЦ-Пушкино)
- Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 без обеденного перерыва
- Суббота: 10:00–17:00
- Воскресенье: выходной
Для юридических лиц (клиентский офис «Мосэнергосбыт»)
- Понедельник–Четверг: 08:30–17:15, обед 12:00–12:30
- Пятница: 08:30–16:00, обед 12:00–12:30
- Суббота–Воскресенье: выходные
Важно: в праздничные дни график может меняться. Перед поездкой рекомендуется уточнять время работы по телефону ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России) или +7 (499) -50-9-550 (для юр. лиц).
Как добраться
Офис находится в 5-ти минутах пешком от ж/д станции Пушкино (Ярославское направление МЦК/РЖД). С автовокзала удобно идти по ул. Островского в сторону ТЦ «Пушкино-Пассаж». Рядом есть парковка и остановки общественного транспорта № 29, 43, 47.
Перечень услуг
- приём и оформление договоров электроснабжения;
- приём показаний индивидуальных приборов учёта;
- оформление и выдача квитанций, ЕПД, чеков;
- консультации по льготам, субсидиям и перерасчётам;
- замена/поверка счётчиков (услуга «под ключ» через партнёров);
- подключение к личному кабинету «Мой Мосэнергосбыт»;
- выдача технических условий и актов допуска к сетям.
Контакты для оперативной связи
| Кому | Телефон | Режим обработки |
|---|---|---|
| Единая справочная (физ. лица) | ###-###-#### | круглосуточно, без выходных |
| Клиентский офис юр. лиц | +7 (499) -50-9-550 | пн–пт 08:30–17:15 |
| Бухгалтерия/акты | +7 (49653) —05-ХХ (последние 2 цифры уточняйте) | пн–пт 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram «Мосэнергосбыт» | +7 (495) -81-09-19 | 09:00–21:00 |
Сайт для онлайн-услуг: my.mosenergosbyt.ru — вход через Госуслуги или СМС-ку.
Безопасность и доступность
- COVID-19: маски не обязательны, но рекомендуются при ожидании в очереди. На входе стоит антисептик.
- Для маломобильных групп: оборудован пандус, кнопка вызова персонала, отдельное окно «Приоритет».
- Онлайн-талон: чтобы избежать очереди, можно взять электронный талон на сайте my.mosenergosbyt.ru/ochered за 15 минут до визита.
Частые вопросы и мини-инструкции
Как передать показания счётчика, если не могу приехать?
- В личном кабинете на вкладке «Показания ПУ» загрузите фото счётчика или введите вручную.
- Через WhatsApp +7 (495) -81-09-19: отправьте № лицевого счёта и фото.
- Голосовое меню по телефону ###-###-#### (раздел 1).
Какие документы нужны для заключения договора СНТ/ДНП?
- Копия свидетельства о праве собственности на землю/дом.
- Копия паспорта (1-я страница + прописка).
- Фото двухтарифного счётчика с актуальными показаниями.
- Заявление на техприсоединение (бланк выдаётся на месте или скачивается на сайте).
Документы можно отправить в электронном виде на эл. почту pushkino@mosenergosbyt.ru с темой «Договор СНТ (ваш посёлок)» — менеджер свяжется в течение 1 рабочего дня.
Отзывы посетителей (февраль–март 2026)
Мария, г. Пушкино: «Очень душевный менеджер Семина Ольга, помогла разобраться с начислениями в частном доме… несмотря на то, что мой дом в Хотьково».
Елена: «После визита в тот же день перезвонили и подтвердили приём показаний. Спасибо Поляк Елене за внимательность!»
Подводим итог: офис на ул. Островского, 22 в Пушкино, ключевая точка обслуживания клиентов «Мосэнергосбыт». Уточняйте график заранее, используйте онлайн-каналы и электронный талон, чтобы экономить время. Все контакты, бланки и онлайн-формы доступны 24/7 на официальном сайте my.mosenergosbyt.ru.