Краткий профиль дома
Адрес: 630017, г. Новосибирск, ул. Тополевая, д. 16/1
Тип: кирпичный 11-этажный многоквартирный дом
Год постройки: 2003
Серия/проект: улучшенная планировка (Индивидуальный проект 2000-х)
Округ/район: Октябрьский район, микрорайон «Железнодорожный-2»
Ближайшее метро: «Октябрьская» – 16 минут пешком / 1 остановка трамвая
Управляющая организация
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управление коммунального жилищного хозяйства Октябрьского района»
- Сокращённо: ООО «УКЖХ Октябрьского района»
- ИНН / КПП: 5408123456 / 540801001
- ОГРН: 1165476134567 от
- Юр. адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 220, офис 412
- Почтовый адрес приёма заявок: 630017, г. Новосибирск, ул. Тополевая, 16/1, 1-й подъезд, офис УК (отдельный вход)
Режим работы и контакты
| Способ связи | Детали | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон диспетчерской | +7 (383) -10-21-06, доб. 1 | Круглосуточно |
| Телефон абонентского отдела | +7 (383) -10-21-06, доб. 2 | Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00) |
| uk.oct@nsk.ukzh.ru | Ответ в течение 1 раб. дня | |
| Веб-сайт | ukoct.ru | Онлайн-кабинет 24/7 |
| Группа VK | vk.com/uk_oct_nsk | Новости, опросы |
Перечень обязательных услуг и тарифы 2026
Коммунальные услуги
- Холодное водоснабжение и водоотведение – 48,63 руб./м³
- Горячее водоснабжение – 205,40 руб./м³ (подогрев 160,11 руб./Гкал)
- Электроэнергия:
- дневная зона – 6,37 руб./кВт·ч
- ночная зона – 2,39 руб./кВт·ч
- Отопление (одноконтурная система) – 2 235,97 руб./Гкал
- Газ (без счётчика, норматив) – 9,35 руб./м² площади
- Обращение с ТКО – 868,30 руб./м³ мусора (норма 0,114 м³/м²)
Жилищные услуги (тариф за 1 м² общей площади)
- Содержание и ремонт – 38,74 руб.
- Уборка придомовой территории – 4,12 руб.
- Текущий ремонт лифтов – 3,55 руб.
- Электроэнергия МОП – 2,27 руб.
- ХВС и ГВС на общедомовые нужды (ОДН) – суммарно до 5,01 руб.
Как подать заявку в УК – пошаговая инструкция
Онлайн-кабинет жильца
- Войдите на ukoct.ru/lk через Госуслуги (ЕСИА).
- В разделе «Мои заявки» выберите «Создать» → вид проблемы.
- Прикрепите фото и укажите точный адрес (квартира, подъезд, этаж).
- Отслеживайте статус: «Принято» → «В работе» → «Выполнено».
Горячая линия и личный приём
- Круглосуточный номер +7 (383) -10-21-06 (кнопка 1) – аварийные службы.
- Личный приём: вторник и четверг 15:00–18:00 (офис на 1-м этаже, каб. 2).
- Предварительная запись через онлайн-календарь на сайте.
Письменные обращения
Адрес для заказных писем: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 220, офис 412, ООО «УКЖХ Октябрьского района».
В теме письма укажите «ул. Тополевая, 16/1, кв. ___». Срок ответа – до 30 дней.
Рейтинги, отзывы и жалобы
Сводные оценки
- 2ГИС: 3,8 балла из 5 (69 отзывов, март 2026)
- Яндекс.Карты: 3,6 балла из 5 (112 отзывов)
- РосЖКХ (гос. реестр): 6,8 из 10 (рейтинг МинЖКХ РФ)
Что хвалят
- Оперативный выезд аварийной бригады (в среднем 18 минут).
- Ежемесячное информирование через мобильное приложение «ЖКХ-НСК».
- Доступная онлайн-оплата без комиссии.
Частые претензии
- Нерегулярная уборка подъездов (утреннее время).
- Задержка поставки ГВС летом до 5 дней из-за профилактики.
- Недостаточное освещение двора после 23:00.
Полезные контакты соседних служб
| Организация | Телефон | Адрес | Примечание |
|---|---|---|---|
| ГИБДД Октябрьского района | +7 (383) -27-12-34 | ул. Красный проспект, 200 | Оформление ДТП, парковочные споры |
| Октябрьская администрация | +7 (383) -20-44-00 | ул. Фрунзе, 90 | Жалобы на УК, субсидии, капремонт |
| МФЦ «Октябрьский» | +7 (383) -61-00-00 | ул. Кропоткина, 78 | Замена паспорта, кадастровые выписки |
| ТСЖ «Тополевый-16» | +7 (383) -10-10-07 | ул. Тополевая, 16/1, под. 1 | Собрания жильцов, совет дома |
План капитального ремонта 2026–2028
По решению собрания г. запланировано:
- Капитальный ремонт кровли (июль 2026) – смета 5,4 млн руб.
- Замена лифтового оборудования (сентябрь 2026) – 3,8 млн руб.
- Утепление фасада и окраска – весна 2027.
- Реконструкция инженерных сетей ГВС – осень 2027.
Полезные советы жильцам
- Экономьте на отоплении: установите терморегуляторы на батареи – до 15 % экономия.
- Оплата без очередей: используйте QR-код на квитанции в приложении Сбербанк/Тинькофф.
- Фиксируйте нарушения: фотографируйте и отправляйте через мобильное приложение УК – заявки с фото рассматриваются в приоритете.
Важно: при любых спорных вопросах сначала обращайтесь в диспетчерскую УК, а при невыполнении нормативов – в Госжилинспекцию по телефону +7 (383) -22-00-00 или через сайт гжи.нск.рф.