Важно! Сотрудники водоканала никогда не запрашивают коды из СМС при подтверждении заявок. Если вам звонят и просят сообщить код — это мошенники. Немедленно прекратите разговор и обратитесь по официальным каналам‚ указанным ниже.

Кто такой «Водоканал Саргатка»?

Водоканал Саргатка — это муниципальное унитарное предприятие (МУП)‚ обеспечивающее жителей города Саргатка и близлежащих населённых пунктов бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Предприятие входит в единую систему ЖКХ Омской области.

Основные контакты для обращений

• Круглосуточная диспетчерская служба:
  Телефон: 8 (381-66) —22-02
  E-mail: disp@sargatvodokanal.ru
• Офис абонентского отдела:
  Адрес: 646120‚ Омская обл.‚ г. Саргатка‚ ул. Ленина‚ д. 18
  График работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
• Личный кабинет:
  https://lk.sargatvodokanal.ru
• Официальный сайт:
  https://sargatvodokanal.ru
• Горячая линия по вопросам качества воды:
  Телефон: 8 (381-66) —22-04

Электронные сервисы

1. Подача заявки на аварийный вызов, через личный кабинет или мобильное приложение «СаргатВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
2. Оплата услуг — банковской картой‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay.
3. Электронная квитанция — доставляется на e-mail и в мессенджеры Telegram‚ WhatsApp или Viber.
4. Приём показаний счётчиков, до 25-го числа каждого месяца онлайн или по короткому номеру 1555 (SMS).

Аварийно-ремонтные службы

В случае отсутствия воды‚ засоров или порывов труб вызовите аварийную службу:

• Дежурная служба: 8 (381-66) —22-02 (круглосуточно)
• Viber / WhatsApp аварийного чата: +7 -99 123-45-67 (фото и видео порывов принимаются)

Мобильные офисы и выездные приёмы

Каждый второй и четвёртый четверг месяца с 15:00 до 18:00 специалисты абонентского отдела работают в микрорайонах:

• п. Майский — Дом культуры‚ каб. 2
• п. Заречный — почтовое отделение‚ каб. 3

Социальные сети и мессенджеры

Как защититься от мошенников

1. Не сообщайте никому коды из SMS — ни сотрудникам банка‚ ни «водоканала».
2. Проверяйте номер телефона на официальном сайте или в личном кабинете.
3. Используйте только официальные мессенджеры и сайты.

Полезные советы абоненту

• Установите мобильное приложение «СаргатВодоканал» — экономия времени и денег.
• Каждый год до 1 июля сдавайте данные о поверке счётчиков через личный кабинет.
• Зимой утепляйте водопроводные стояки‚ чтобы избежать порывов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему на сайте не отображается личный кабинет?

Очистите куки браузера или отключите VPN. При повторных проблемах напишите на support@sargatvodokanal.ru.

Можно ли оформить субсидию через водоканал?

Нет‚ субсидии оформляются в МФЦ или через портал gosuslugi.ru. Водоканал лишь предоставляет справку о задолженности.

Сводная карта контактов

Обращайтесь только по официальным каналам — это гарантирует безопасность ваших данных и быстрое решение вопросов.