Важно! Ниже приведены только актуальные на 24 марта 2026 г. контактные данные, собранные из официальных источников муниципалитета и порталов госуслуг.
Кому нужен «Жилищник Текстильщики»?
ЖКС «Текстильщики» (полное название — Жилищно-коммунальная служба района Текстильщики) обслуживает жилые дома, расположенные в границах:
- Восточная сторона: ул. Ткацкая, 1-й-7-й Текстильщики проезд;
- Западная сторона: шоссе Люблинское, ул. Ставропольская, 2-й-16-й Текстильщики проезд;
- Южная граница: г. Люберцы (юго-восток Москвы).
Телефон горячей линии ЖКС «Текстильщики»
Единая диспетчерская служба:
- +7 (495) -74-50-50, круглосуточно, бесплатно с мобильных/городских номеров;
- 8-800-220-0-220, федеральный номер МосЖКХ (выбирайте пункт 4 «Юго-восточный округ» → «Текстильщики»).
Время ожидания на линии обычно не превышает 3–4 минут в дневное время и 5–7 минут в вечерний пик.
Дополнительные телефоны для срочных вопросов
| Тема обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (прорыв трубы, отключение электричества) | +7 (495) -74-50-50, доб. 1 | 24/7 |
| Участковый инженер (заявки на ремонт крыши, подъезда) | +7 (495) -74-50-50, доб. 2 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Касса оплаты ЖКУ, перерасчёт, квитанции | +7 (495) -74-50-50, доб. 3 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Специалист по ОДН, счётчикам воды | +7 (495) -74-50-50, доб. 4 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Адрес и личный приём
Центральный офис ЖКС «Текстильщики»
- Адрес: 109387, г. Москва, ЮВАО, 2-й Текстильщики проезд, д. 4, корп. 1 (вход со стороны двора, здание с вывеской «ЖКС-Текстильщики»).
- Как добраться: м. «Текстильщики» (первый вагон из центра), выход № 3, автобус 208 или 5 мин пешком.
- Приём граждан: вторник и четверг 10:00–13:00 и 14:00–17:00, только по предварительной записи через Госуслуги или по телефону +7 (495) -74-50-50, доб. 0.
Онлайн-запись и мессенджеры
- Telegram-канал: @zhk_textile — публикуется график отключений, фото хода работ.
- WhatsApp: +7 (495) -74-50-50 (тот же номер, чат-бот «Подача заявки»).
- Мобильное приложение «ЖКХ-Москва»: выберите «Мой дом» → «Текстильщики» → «Создать обращение».
Контакты партнёров для специфических вопросов
- Мосэнергосбыт: 8-800-55-000-55 (вопросы по электроэнергии).
- МосВодоканал: +7 (495) -26-50-50 (водоснабжение и канализация).
- ГорГаз: 04 (со всех операторов) или +7 (495) -63-03-63 (газовые сети).
- Дежурная часть УВД ЮВАО: +7 (495) -74-02-02 (если коммунальная авария повлекла угрозу жизни).
Алгоритм быстрого обращения
Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро:
- Наберите +7 (495) -74-50-50.
- Дождитесь автовключения голосового меню.
- Нажмите 1, «Авария», 2 — «Ремонт», 3 — «Оплата», 0 — оператор.
- Назовите точный адрес: «ул. Ткацкая, д. 8, кв. 45, подъезд 3».
- Запишите номер заявки (4 цифры), который произнесёт диспетчер, — по нему можно отслеживать статус на Госуслугах.
Важные шорт-коды и памятки
- Единая служба спасения: 112 — звонок бесплатен даже без SIM-карты.
- Отправка SMS: наберите +7 (495) -74-50-50 с текстом «Адрес, проблема» — придёт автоматический ответ с номером заявки.
- QR-код на подъезде: отсканируйте камерой смартфона — откроется мини-сайт с контактами именно вашего дома.
Самое главное помнить: при любой коммунальной аварии сначала звоните +7 (495) -74-50-50 или 112, если есть угроза жизни. Храните номер в контактах телефона под именем «ЖКС-Текстильщики 24/7».