24 марта 2026 г. с 09:00 в жилых домах Ленинского и Кировского районов Саратова начались плановые отключения горячей воды и отопления. Работы проводятся в рамках подготовки к новому отопительному сезону 2026-2027 гг. Ниже приведены:

• актуальные адреса отключений;
• график работ;
• пошаговая инструкция‚ что делать‚ если воды нет‚ а вашего адреса нет в списке;
• все контактные телефоны и онлайн-ресурсы‚ куда можно обратиться за разъяснениями и подачей жалоб.

Актуальный график и адреса отключений (24 марта – 30 апреля 2026 г.)

Ленинский район

1. ул. Вавилова‚ д. 1-25 (нечётная сторона)
   Период: 24.03 (09:00) – 27.03 (18:00)
   Причина: гидравлические испытания магистрального трубопровода.
2. ул. Сакко и Ванцетти‚ д. 2-18 (чётная сторона)
   Период: 25.03 (08:00) – 28.03 (20:00)
   Причина: замена задвижек на центральном тепловом пункте (ЦТП-12).
3. мкр. Юбилейный‚ корп. 3‚ 4‚ 5‚ 7
   Период: 26.03 (00:00) – 29.03 (23:59)
   Причина: промывка внутридомовых сетей горячего водоснабжения.
4. ул. Симбирская‚ д. 33-45 (все подъезды)
   Период: 28.03 (09:00) – 02.04 (18:00)
   Причина: диагностика теплотрассы от ЦТП-5 до дома № 45.
5. ул. Рахова‚ д. 10‚ 12‚ 14‚ 16
   Период: 01.04 (09:00) – 05.04 (20:00)
   Причина: капремонт трубопровода Ø150 мм.
6. ул. 2-я Садовая‚ д. 5-9
   Период: 03.04 (00:00) – 07.04 (23:59)
   Причина: гидропневматическая промывка стояков.

Кировский район (частично пересекается с Ленинским)

1. ул. Антонова‚ д. 1-11
   Период: 24.03 (09:00) – 26.03 (18:00)
2. ул. Тархова‚ д. 4-8
   Период: 25.03 (08:00) – 27.03 (20:00)

Примечание: если вашего адреса нет в списке‚ но горячей воды нет‚ возможна аварийная ситуация — см. раздел 4.

Как быстро узнать‚ включили ли воду

• Онлайн-карта: saratovvodokanal.ru/map — в реальном времени отображает статус каждого дома (зелёный — подача есть‚ красный, отключено).
• Мобильное приложение «Саратов-Коммуникации» (доступно в App Store и Google Play) — push-уведомления приходят автоматически.
• SMS-рассылка: подключить можно через личный кабинет на сайте Водоканала («Личный кабинет → Уведомления → SMS»).

Как подать жалобу‚ если воды нет‚ но вашего адреса нет в графике

Наиболее частая причина, авария во внутридомовых сетях‚ за которые отвечает управляющая компания (УК) или ТСЖ.

1. Проверьте домовый счёт: если в квитанции указан «ООО УК-Ленинский»‚ звоните им напрямую (см. контакты ниже).
2. Сфотографируйте засечку счётчика ГВС: это пригодится при расчёте компенсации.
3. Если УК не реагирует в течение 4 часов‚ направьте жалобу в Госжилинспекцию Саратовской области через онлайн-приёмную gzn.saratov.gov.ru.

Куда звонить и писать: полный список контактов

ООО «Саратовводоканал»

• Единая диспетчерская служба: +7 (8452) -5-55-55 (круглосуточно).
• Бесплатная «горячая линия»: ###-###-#### (с 08:00 до 20:00).
• WhatsApp / Telegram: +7 (912) -10-55-55 (только текст).
• Онлайн-чат на сайте: saratovvodokanal.ru/chat.
• Электронная почта: info@saratovvodokanal.ru.
• Личный кабинет жителя: lk.saratovvodokanal.ru — для подачи заявок и просмотра истории обращений.

Управляющие компании Ленинского района

Государственные и надзорные органы

• Госжилинспекция Саратовской области
  Тел.: +7 (8452) -4-56-78
  Приёмная online: gzn.saratov.gov.ru/reception
• Министерство ЖКХ и ТЭК Саратовской области
  Тел.: +7 (8452) -2-12-34
  Email: mzhkh@saratov.gov.ru
• «Городская служба 051» (единая служба мэрии)
  Тел.: 051 (со всех операторов)
  WhatsApp: +7 (912) -00-051
• Центр «Мой дом» (многофункциональный центр городских услуг)
  Тел.: +7 (8452) -0-00-00
  Онлайн-очередь: uslugi.saratov.ru

Как получить компенсацию за перерыв

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 плату за горячее водоснабжение в день отключения автоматически пересчитывают.

• Сумма компенсации отображается в квитанции за следующий месяц в строке «Перерасчёт».
• Если перерасчёта нет‚ подайте письменное заявление в УК или Водоканал (форма доступна в личном кабинете).
• Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

Полезные советы на время отключения

1. Запаситесь водой заранее: 10–15 л на человека на 1–2 дня.
2. Не открывайте краны до полного восстановления подачи — это снизит риск завоздушивания стояков.
3. Проверяйте кран-отсекатель в квартире: если он закрыт‚ вода не поступит даже после пуска.
4. Установите бойлер (если позволяет мощность электросети), компенсация за внеплановые отключения горячей воды частично покрывает расходы на электричество.

Если у вас остались вопросы‚ звоните в единую диспетчерскую Водоканала 25-55-55 или оставляйте обращение через онлайн-чат. Сохраняйте спокойствие: все работы ведутся по утверждённому графику‚ а контроль качества выполняется службой надзора в ежедневном режиме.