ТСЖ (Товарищество собственников жилья) «Дмитрия Устинова 5» — это управляющая организация, отвечающая за содержание и развитие многоквартирного дома по адресу: г. Москва, ул. Дмитрия Устинова, дом 5. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о работе ТСЖ, услугах, которые оно предоставляет, а также полные контакты для обращений.

Что такое ТСЖ «Дмитрия Устинова 5»?

ТСЖ – это добровольное объединение собственников помещений в многоквартирном доме, которое самостоятельно решает вопросы:

• Технического обслуживания и текущего ремонта.
• Управления общим имуществом (лестничные клетки, лифты, подвалы, дворы).
• Собора средств на содержание дома (коммунальные платежи, резервный фонд).
• Взаимодействия с подрядчиками и муниципальными службами.

Ключевые принципы работы ТСЖ

1. Прозрачность финансов – каждый квартальный отчёт публикуется на сайте ТСЖ и доступен всем собственникам.
2. Коллективное принятие решений – важные вопросы решаются на общих собраниях жильцов.
3. Своевременное реагирование – служба эксплуатации работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Услуги, предоставляемые ТСЖ

Ниже перечислены основные услуги, которые вы получаете как собственник квартиры в доме № 5.

• Техническое обслуживание – регулярный осмотр инженерных систем, профилактика поломок.
• Уборка и вывоз мусора – ежедневная уборка подъездов, двора и территории, вывоз бытового мусора 2‑х раз в неделю.
• Лифтовое обслуживание – ежемесячные проверки, плановые ремонты, обеспечение бесперебойной работы.
• Контроль за отоплением – настройка и обслуживание центрального теплоснабжения, проверка счетчиков.
• Сантехнические работы – устранение протечек, замена кранов, проверка канализации.
• Охрана и видеонаблюдение – система контроля доступа и камеры в общественных зонах.
• Ремонтные работы – мелкий текущий ремонт (замена ламп, ремонт дверей, покраска стен).

Как подать заявку или жалобу

Самое главное помнить, что любой запрос должен быть оформлен в соответствии с установленными правилами, чтобы ускорить его обработку.

Шаги для подачи обращения

1. Определите тип проблемы (техническая, коммунальная, юридическая).
2. Заполните онлайн‑форму на официальном сайте ТСЖ (раздел «Обращения»).
3. Укажите точный адрес квартиры, номер телефона и краткое описание проблемы.
4. При необходимости прикрепите фото/видеоматериал.
5. Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
6. Ожидайте подтверждения от менеджера службы эксплуатации (в течение 24 ч).

Если проблема требует неотложного вмешательства (протечка, отключение электроэнергии), позвоните по экстренному номеру, указанный в разделе «Контакты» ниже.

Контакты для обращений

Ниже представлен полный список контактных данных ТСЖ «Дмитрия Устинова 5». Обращения могут быть сделаны по телефону, электронной почте, через мессенджеры или лично в офисе.

• Главный офис ТСЖ
  • Адрес: г. Москва, ул. Дмитрия Устинова, дом 5, офис 1
  • Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без перерыва)
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
  • Email: info@tsj-ustinova5.ru
• Служба эксплуатации (технические вопросы)
  • Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑68
  • Telegram‑бот: @tsj_ustinova5
• Бухгалтерия (вопросы оплаты, расчётов)
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
  • Email: buh@tsj-ustinova5.ru
• Служба правовых вопросов
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
  • Email: legal@tsj-ustinova5.ru
• Экстренные случаи (протечка, отключение газа/электричества)
  • Круглосуточный номер: +7 (495) -23‑45‑71
  • СМС‑сигнал: отправьте слово СРОЧНО на номер 7495‑123‑4572

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить выписку из бухгалтерии?

Отправьте запрос на buh@tsj-ustinova5.ru с указанием номера квартиры и периода, за который нужна выписка. Ответ придёт в течение 3‑х рабочих дней.

Можно ли самостоятельно проводить ремонт в квартире?

Да, но любые работы, влияющие на общую инженерную сеть (водопровод, электропроводка, вентиляцию), требуют согласования с ТСЖ и получения соответствующего разрешения.

Как принимать участие в общих собраниях?

Собрания проводятся раз в квартал. Дата, время и место объявляются в объявлении на стене подъезда и в электронном письме всем собственникам.

Полезные рекомендации для жильцов

Очень важно, чтобы каждый собственник соблюдал правила проживания и своевременно сообщал о проблемах. Это помогает поддерживать дом в надлежащем состоянии и избегать конфликтов.

• Не оставляйте мусор в общественных местах – используйте специальные контейнеры.
• Следите за исправностью дверных замков и систем видеонаблюдения.
• При обнаружении протечки сразу же сообщайте в службу эксплуатации.
• Оплачивайте коммунальные услуги в срок, чтобы не возникало задолженностей.
• Участвуйте в голосованиях на общих собраниях – ваш голос важен!

ТСЖ «Дмитрия Устинова 5» стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание для всех жильцов. Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за новостями в личном кабинете и помните, что своевременное взаимодействие с управляющей компанией – залог безотказной работы дома.

Самое главное помнить, что открытая коммуникация и соблюдение правил проживания делают наш дом лучше для всех.

Дата публикации: 24 март 2026 г.