ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обслуживает более 5 млн жителей города и области. В Петроградском районе работают ключевые офисы, расчётные центры и специализированные службы, куда можно обратиться по вопросам водоснабжения, водоотведения, оплаты и аварийных ситуаций.
Содержание статьи
- Центральный офис Петроградского района
- Единый расчётный центр
- Информационно-образовательный центр
- Филиал водоснабжения на Белом Острове
- Горячие линии и аварийные службы
- Контакты для обращений (сводная таблица)
- Онлайн-сервисы и полезные ссылки
Центральный офис Петроградского района
Адрес: 197046, Санкт-Петербург, Петроградский район, ул. Пеньковая, д. 8, к. 6, литер Б.
Телефон: +7 (812) -30-83-34
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс – выходные.
Как добраться: м. «Чкаловская» (12 мин пешком), м. «Горьковская» (15 мин пешком).
Единый расчётный центр
Адрес: 198510, Санкт-Петербург, Петродворцовый район, г. Петергоф, пер. Суворовцев, д. 1, комн. 12.
Телефон: +7 (812) -26-21-11
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной.
Информационно-образовательный центр
Адрес: 191015, Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 10.
Телефон: +7 (812) -26-21-11 (доб. 3-05-55)
Режим работы: согласно расписанию экскурсий и мероприятий (уточняйте по телефону).
Филиал водоснабжения «Белый остров»
Адрес: 197110, Санкт-Петербург, Белый остров, д. 1.
Телефон: +7 (812) -26-21-11 (доб. 2-44-66)
Режим работы: круглосуточно, диспетчерская служба.
Горячие линии и аварийные службы
- Единая диспетчерская служба: +7 (812) -26-21-11 (круглосуточно)
- Аварийная служба Петроградского района: +7 (812) -30-83-34
- Горячая линия по начислениям и оплате: +7 (812) -26-21-11 (доб. 1-55-00)
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Филиал / служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Пеньковая ул.) | ул. Пеньковая, 8/6, лит. Б | 230-83-34 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Единый расчётный центр | пер. Суворовцев, 1, Петергоф | 326-21-11 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| Инфо-образовательный центр | ул. Таврическая, 10 | 326-21-11 доб. 3-05-55 | по расписанию мероприятий |
| Филиал «Белый остров» | Белый остров, 1 | 326-21-11 доб. 2-44-66 | круглосуточно |
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет абонента: online.vodokanal.spb.ru
- Официальный сайт: www.vodokanal.spb.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store, Google Play)
- Техподдержка: support@vodokanal;spb.ru
Полезные советы при обращении
- Для ускорения решения вопросов имейте при себе лицевой счёт и паспорт.
- Аварийные заявки принимаются круглосуточно – не откладывайте вызов!
- Оплату счетов можно произвести через мобильное приложение, сайт или терминалы партнеров.