Водоканал Салавата ‒ это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей города чистой питьевой водой и принимающее сточные воды для очистки. Ниже приведены актуальные контактные данные, ссылки на онлайн-карту сетей, график работы и порядок подачи обращений.
Интерактивная карта водопроводных и канализационных сетей
На официальном портале «Водоканал-Салават» размещена онлайн-карта инженерных сетей, которая позволяет:
- посмотреть схему водопровода и канализации;
- узнать участки плановых отключений и аварий;
- отслеживать статус устранения поломок в реальном времени.
🔗 Ссылка на карту: salavat.vodokanal.ru/map
Основные контактные данные
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3476) -5-55-55
- Viber / WhatsApp: +7 -17 347-63-555
- E-mail: help@salavat.vodokanal.ru
Центральный офис и приёмная
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Ленина, 72 (вход со стороны двора)
- Телефон справочной: +7 (3476) -5-55-00
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
Оплата и абонентский отдел
- Окно №1–3: оплата, перерасчёты, оформление договоров
- Онлайн-оплата: через личный кабинет lk.salavat.vodokanal.ru
Как подать заявку или обращение
Электронная приёмная
Через форма обращений на сайте можно отправить:
- заявку на аварийный выезд;
- вопрос о качестве воды;
- жалобу на перерывы водоснабжения;
- предложения по улучшению работы.
Личный визит
Для личного приёма граждан в офисе предусмотрены:
- Электронная очередь (терминал у входа).
- Предварительная запись через +7 (3476) -5-55-00.
- При себе необходимо иметь паспорт и, при наличии, последний платёжный документ (квитанцию).
Полезные ссылки и QR-коды
QR-код для быстрой оплаты и просмотра карты отключений:
- Официальный сайт: salavat.vodokanal.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanal_salavat
- Мобильное приложение: «Водоканал Салават» в Google Play и App Store
Памятка по экстренным ситуациям
В случае порыва трубы, отсутствия воды или сильного падения напора:
- Немедленно звоните в +7 (3476) -5-55-55 или пишите в WhatsApp +7 -17 347-63-555.
- Уточните адрес, где наблюдается проблема, и кратко опишите характер повреждения.
- При возможности отключите запорную арматуру перед входом в квартиру, чтобы избежать затопления.
- Следите за статусом ремонта на интерактивной карте salavat.vodokanal.ru/map.
Важно: Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед личным визитом просьба уточнять график работы по телефону или на сайте.