Если вам нужно заключить договор на водоснабжение и водоотведение, переоформить лицевой счёт, уточнить задолженность или получить консультацию по начислениям, вам поможет договорной отдел Рязанского водоканала. Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции, куда и как обращаться в 2026 году.
Как быстро дозвониться в договорной отдел
- Центральный многоканальный телефон: +7 (4912) -9-11-11 (справочная служба ООО «РВК-Регион»)
- Прямой номер договорного отдела: +7 (4912) -9-22-22 (доб. 2-22-22 в автосекретаре)
- Горячая линия потребителей: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Режим работы справочной:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
Сб: 09:00–15:00 (без обеда)
Вс: выходной.
Личный приём: адрес и часы работы договорного отдела
Адрес:
390000, г. Рязань, ул. Семинарская, д. 3, корпус 2, 2-й этаж, офис 205.
(остановка «Семинарская», автобусы № 2, 15, 37, 48).
Время приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Обед: 12:15–13:00
- Санитарный день: последний четверг месяца
Электронные контакты и онлайн-услуги
- Электронная почта договорного отдела: dogovor@rvc-ryazan.ru
- Онлайн-заявка на заключение договора:
Личный кабинет РВК → раздел «Договоры» → «Заключить новый договор». - Телеграм-канал «РВК-Инфо»: t.me/rvc_ryazan – быстрые ответы в рабочие дни в течение 15 минут.
- WhatsApp чат-бот: отправьте сообщение «Договор» на номер +7 (920) -23-45-67.
Дополнительные отделы, к которым можно обратиться
- Абонентский отдел (оплата, пени, перерасчёты): +7 (4912) -9-33-33, ул. Семинарская, д. 3, офис 203.
- Технический отдел (подключение, врезки, счётчики): +7 (4912) -9-44-44, ул. Семинарская, д. 3, офис 210.
- Служба аварийных выездов: +7 (4912) -9-55-55 (круглосуточно).
Что взять с собой в договорной отдел
Для заключения или переоформления договора потребуется:
- Паспорт (или представительские документы).
- Свидетельство о праве собственности (выписка из ЕГРН).
- Технический паспорт жилого помещения.
- Квитанции об отсутствии задолженности (можно распечатать в личном кабинете).
Частые вопросы и быстрые ответы
- Можно ли заключить договор онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте lk.rvc-ryazan.ru.
- Сколько дней занимает оформление? – 3–5 рабочих дней после подачи заявки.
- Как узнать задолженность? – Отправьте SMS «BALANCE» на 100-10 (с лицевого номера, указанного в квитанции).
Карта проезда
Самое главное — перед личным визитом лучше записаться онлайн через электронную очередь или позвонить по +7 (4912) -9-11-11, чтобы избежать очередей. Все контакты договорного отдела Рязанского водоканала собраны в одном месте: сохраните статью в закладки и делитесь ею с соседями.