📅 Сводный график отключений 24–26 марта 2026

🔴 24 марта 2026 (сегодня):

• 09:00 – 19:00 – Куйбышевский район (массивы: 1-16, 38а; 1а-31, 35-57, 59а и др.) – полное отключение.
• 09:00 – 19:00 – Орджоникидзевский район (улицы от 1 до 61, включая 1а, 2а, 3а, 5а и др.) – полное отключение.
• 09:00 – 17:00 – Центральный район (дома 13, 17, 19, 21, 23, 25) – полное отключение.

🔴 26 марта 2026 (среда):

• 09:00 – 18:00 – Новоильинский район (дома 43, 45, 45а, 49, 51, 53 и др.) – полное отключение.

🔴 9 апреля 2026 (четверг):

• 09:00 – 18:00 – Новоильинский район (дома 23, 31, 33, 33а, 35, 39, 34, 38а, 38б, 38в, 40, 42, 42а, 44, 46, 50) – полное отключение.

Примечание: если ваш адрес не указан, но воды всё равно нет, перейдите в раздел контактов и обратитесь в круглосуточный контакт-центр.

📍 Как проверить свой дом быстро

1. Откройте официальный сайт Ростовводоканала.
2. Нажмите Ctrl+F и введите номер вашего дома или первые буквы улицы.
3. Если адрес не найден, но вода отсутствует – выделите текст на сайте и нажмите Ctrl+Enter для мгновенной жалобы.

🚨 Аварийные и плановые работы

• Улица Орская (ЖК «Платовский»). Продолжается замена самотечного канализационного коллектора (24 м уже заменены, ещё около 12 м осталось). Дизельная перекачивающая установка временно транспортирует сточные воды, поэтому водоотведение в близлежащих домах не останавливается.
• Северный водовод. Сегодня ночью завершили восстановительные работы, система заполняется водой. В Ленинаване, Суворовском, Темернике водоснабжение восстанавливается.

📱 Удобные онлайн-сервисы Ростовводоканала

• «Личный кабинет для населения» – просмотр начислений, подача показаний счётчиков, подписка на отключения.
• «Личный кабинет для бизнеса» – юрлица и ИП.
• Мобильное приложение (Android / iOS) – push-уведомления об отключениях.
• Интернет-приёмная – форма обратной связи 24/7.

📞 Контакты для обращений и экстренной связи

Круглосуточный контакт-центр:

• ☎️ Телефон: 8 (863) -83-17-17
• 🌐 Официальный сайт: https://www.vdk.ru
• 📧 Электронная приёмная: https://www.vdk.ru/feedback

Официальные страницы в соцсетях

• Telegram-канал: t.me/rostov_vodokanal (7.75 тыс. подписчиков; самая быстрая рассылка аварийных сообщений)
• ВКонтакте: vk.com/rostov_vodokanal

📝 Что делать, если воды нет?

1. Убедитесь, что отключение не плановое (см. таблицы выше).
2. Проверьте Личный кабинет – возможно, на адрес уже пришло push-уведомление с причиной.
3. Позвоните в контакт-центр 8 (863) -83-17-17. Диспетчер сообщит:
   • причину отключения;
   • ориентировочное время восстановления;
   • номер бригады, которая работает на вашем участке.
4. Если авария – оставьте заявку через интернет-приёмную (фото/видео прикладывайте сразу).

⚙️ Историческая справка: от освобождения города до наших дней

В 1943 году, после освобождения Ростова-на-Дону, главный инженер В. Я. Мерзленко уже 14 февраля начал восстановление разрушенного водопровода. Уже 8 марта 1943 года вода снова появилась в домах ростовчан. Сегодня «Ростовводоканал» продолжает славные традиции своих дедов, работая в круглосуточном режиме и оперативно устраняя аварии.

🎉 Праздничные графики работы офисов

7–9 марта 2026 – выходные праздничные дни во всех офисах «Одно окно» и в Центре обслуживания организаций. Всё можно решить дистанционно через «Личный кабинет» или мобильное приложение.

Помните: самая свежая информация появляется в Telegram-канале Ростовводоканала первой. Подписывайтесь – и вы никогда не пропустите важное сообщение о включении воды!