Важно! Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды позволяет избежать переплат и недовольства начислений. Ниже собраны все действующие способы‚ сроки и контакты для жителей Пятигорска.
Сроки передачи показаний
- Ежемесячно с 15-го по 1-е число следующего месяца (включительно).
- Если показания не переданы‚ начисления производятся по нормативу‚ что часто выше фактического потребления.
8 способов передать показания счётчиков в Пятигорске
Официальный сайт Пятигорского водоканала
Адрес: stavropolkrayvodokanal.ru/pyatigorsk
- Откройте раздел «Личный кабинет» → «Передать показания».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль — 12345 или последние 6 цифр ИНН).
- Введите текущие значения горячей и холодной воды.
- Подтвердите отправку, появится сообщение «Показания приняты».
Мобильное приложение «Госуслуги Ставропольский край»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Войдите через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите «Коммунальные услуги» → «Передать показания счётчиков».
- Укажите код плательщика (указан в квитанции) и номер квартиры.
Телеграм-бот «СтавропольВодоканал»
- В поиске Telegram введите @stav_vodokanal_bot или перейдите по ссылке: t.me/stav_vodokanal_bot.
- Нажмите «Старт» → «Передать показания».
- Следуйте подсказкам: код плательщика‚ номер квартиры и сами значения счётчиков.
Телефон «горячей линии»
- 8 (8793) -3-71-91 — справочная.
- 8 (8793) -3-26-26 — автоматический приём показаний (круглосуточно).
- Говорите медленно‚ указывая: лицевой счёт‚ номер квартиры‚ горячая и холодная вода по отдельности.
- Номер: +7 -06 490-62-18
- В сообщении укажите: «Показания‚ л/с 123456‚ кв. 45‚ ХВС 123‚ ГВС 67».
- Отправьте фото счётчика — служба быстрее обработает заявку.
SMS
- Номер: +7 -62 400-27-27 (ТОЛЬКО СИМ-КАРТЫ МТС‚ Билайн‚ МегаФон).
- Текст: «123456 45 123 67»‚ где:
123456 — лицевой счёт;
45, номер квартиры;
123, показания холодной воды;
67 — показания горячей воды.
МФЦ «Мои документы»
- Адрес: г. Пятигорск‚ ул. Кирова‚ 55 (ТЦ «Красная площадь»‚ 2 этаж).
- Возьмите паспорт и квитанцию;
- Оператор поможет внести показания через терминал.
Управляющая компания или ЖЭК
- Если ваш дом обслуживает УК «Пятигорсктеплосервис»‚ показания можно оставить в канцелярии по адресу:
г. Пятигорск‚ ул. Ермолова‚ 5‚ каб. 12.
Часы приёма: пн-пт 09:00–17:00‚ обед 12:00–13:00. - Не забудьте взять копию протокола собрания собственников (если в доме прямой договор с водоканалом).
Поверка счётчиков без снятия
Если вашим счётчикам исполнилось 4–6 лет (срок зависит от типа прибора)‚ потребуется поверка:
- Организация: «Поверка водосчётчиков Пятигорск» (ФБУ «Ставрополькрайстандартметрология»).
- Телефон: 8 (8793) -9-09-96.
- Условия: выезд специалиста домой‚ без демонтажа‚ сохранение пломб поставщика.
- Стоимость: 650–850 ₽ за один прибор.
- Документы: паспорт‚ акт допуска (можно получить у УК).
Контакты для справок
| Организация | Телефон/Сайт | Адрес |
|---|---|---|
| ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (Пятигорский филиал) | 8 (8793) -3-71-91 stavropolkrayvodokanal.ru/pyatigorsk | г. Пятигорск‚ ул. Козлова‚ 2 |
| УК «Пятигорсктеплосервис» | 8 (8793) -5-04-42 | г. Пятигорск‚ ул. Ермолова‚ 5 |
| Единая диспетчерская служба | 8 (800) -50-04-44 (бесплатно) | — |
| Телеграм-бот | t.me/stav_vodokanal_bot | — |
Частые ошибки и советы
- Не фотографируйте счётчик в темноте. Цифры должны быть чёткими и без бликов.
- Проверяйте порядок цифр. Чаще всего учитываются только чёрные цифры (красные, это десятые доли кубометра).
- Не ждите последнего дня. В последние часы линии могут быть перегружены‚ а сайт — недоступен.
- Храните чеки и фото. При спорных начислениях они помогут быстро разрешить вопрос.