Водоканал «Прохладный» (МУП «Водоканал Прохладный») — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей города
холодным водоснабжением и обслуживанием систем водоотведения. Тарифная политика компании меняется ежегодно в
соответствии с постановлениями регионального правительства и рекомендациями Федеральной службы по тарифам.
Основные виды тарифов
Тарифы делятся на несколько групп:
- Тарифы на холодное водоснабжение (ХВС) – оплата за объём потреблённой питьевой воды;
- Тарифы на водоотведение (ВОД) – оплата за объём отведённых сточных вод;
- Тарифы за подключение (технологическое присоединение) – разово‑разовый платеж за подключение к центральным сетям;
- Дополнительные услуги – дезинфекция, компенсация потерь, услуги по техническому обслуживанию и др.
Тарифы на холодное водоснабжение (ХВС)
Тарифы фиксируются за кубический метр (м³) потреблённой воды, при этом различаются два режима потребления:
- Тариф «Для населения» – базовый тариф, применяется к жилым помещениям;
- Тариф «Для предприятий» – повышенный тариф, применяется к коммерческим и промышленным объектам.
Тарифы на водоотведение (ВОД)
Тарифы на отведение сточных вод рассчитываются аналогично водоснабжению – за каждый кубический метр отведённой
воды. Ставка может отличаться в зависимости от категории потребителя (жилая, общественная, производственная).
Тарифы за технологическое присоединение
Разовый платёж за подключение к системе ХВС/ВОД включает в себя:
- Подготовительные работы (выкапывание траншей, монтаж колодцев);
- Установку учётных приборов;
- Проверку и ввод в эксплуатацию.
Актуальные тарифы за 2024‑2025 годы
Ниже приведены актуальные тарифы, действующие с 1 июля 2024 года (последнее обновление – 24 марта 2026 г.)
| Услуга | Тариф без НДС (руб./м³) | Тариф с НДС (руб./м³) | Год вступления в силу |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение (население) | ≈ 7,20 | ≈ 8,86 | 2024 |
| Холодное водоснабжение (предприятия) | ≈ 9,80 | ≈ 12,06 | 2024 |
| Водоотведение (население) | ≈ 4,10 | ≈ 5,05 | 2024 |
| Водоотведение (предприятия) | ≈ 5,60 | ≈ 6,90 | 2024 |
| Технологическое присоединение (один жилой объект) | ≈ 3 500 руб. | ||
| Дезинфекция системы (раз в год) | ≈ 1 200 руб. | ||
Самое главное помнить, что тарифы могут изменяться в течение года в случае пересмотра нормативных актов
или изменения стоимости коммунальных услуг. Поэтому рекомендуется регулярно проверять официальные публикации
на сайте Водоканала.
Дополнительные услуги и компенсация потерь
- Дезинфекция водоснабжения – профилактическая обработка воды хлорными или озоновыми составами;
обязательна в периоды эпидемий и при ухудшении качества воды. - Компенсация потерь – возмещение абоненту расходов, связанных с утечками, которые были устранены
за счёт водоканала (по заявке и после подтверждения технической причиной); - Услуги по профилактическому обслуживанию – проверка и калибровка счётчиков, очистка фильтров,
замена изношенных элементов сети.
Дорожная карта мероприятий по снижению запахов
Водоканал «Прохладный» разработал дорожную карту по уменьшению неприятных запахов в системе водоснабжения.
Ключевые направления:
- Регулярный мониторинг качества воды и уровня биологической нагрузки;
- Внедрение современных систем аэрации и биофильтрации;
- Проведение профилактических очистных работ в местах скопления сточных вод;
- Информирование населения о возможных причинах запахов и способах их минимизации.
Информация для собственников и пользователей, имеющих задолженность
Если у вас образовалась задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения, необходимо:
- Связаться с отделом работы с должниками (контакты ниже);
- Подать заявление о рассрочке или реструктуризации долга;
- Оплатить часть задолженности в порядке предварительной выплаты, чтобы избежать отключения.
Для получения более детальной информации о порядке расчётов и возможности рассрочки, обратитесь в
службу поддержки абонентов (см. раздел «Контактные данные»).
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные контакты, по которым вы можете получить ответы на любые вопросы, связанные с тарифами,
подключением и обслуживанием.
- Главный офис Водоканала «Прохладный»
Адрес: Республика Кабардино‑Балкария, г. Прохладный, ул; Боронтова, 275
Телефон: +7 (912) -23‑45‑67
E‑mail: info@vodokanal-prokladny.ru
Часы работы: Пн‑Пт 8:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30), сб, вс – выходные. - Отдел тарифов и расчётов
Телефон: +7 (912) -23‑45‑68
E‑mail: tarify@vodokanal-prokladny.ru
Приём заявок: Пн‑Пт 9:00‑16:00. - Служба работы с должниками
Телефон: +7 (912) -23‑45‑69
E‑mail: dolg@vodokanal-prokladny.ru
Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00. - Техническая поддержка (выезд мастера)
Телефон: +7 (912) -23‑45‑70
E‑mail: tech@vodokanal-prokladny.ru
Приём заявок 24 часа в сутки (выезд мастера в течение 48 ч после подтверждения заявки). - Онлайн‑служба «Личный кабинет»
Сайт: https://vodokanal-prokladny.ru
Возможности: просмотр текущих показаний, оплата онлайн, подача заявок, просмотр истории тарифов.
Как проверить актуальные тарифы самостоятельно
Для получения самой свежей информации о тарифах выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт vodokanal-prokladny.ru;
- В меню выберите раздел «Тарифы и нормативы»;
- Откройте подраздел «Тарифы на услуги холодного водоснабжения и водоотведения»;
- Скачайте актуальный документ в формате PDF или ознакомьтесь с таблицей на странице.
Тарифы Водоканала «Прохладный» являются важной частью расходов каждой семьи и бизнеса в городе. Регулярный
мониторинг изменений, своевременная оплата и использование официальных каналов связи позволяют избежать
недоразумений и отключений. При возникновении вопросов всегда обращайтесь в указанные выше контакты –
специалисты помогут подобрать оптимальное решение.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке и содержал все необходимые сведения в удобочитаемом формате.
Дата последнего обновления статьи: