Муниципальное унитарное предприятие города Новосибирска «Горводоканал» предоставляет услуги водоснабжения и водоотведения как физическим, так и юридическим лицам. Чтобы воспользоваться этими услугами официально, необходимо заключить договор. Ниже приведён подробный список документов, который потребуется собрать в 2026 году, а также контакты и адреса для обращений.
Документы для физических лиц (квартиры, частные дома)
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия всех страниц с отметками).
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН (не старше 30 дней).
- Технический паспорт помещения (если объект впервые подключается к сетям).
- Согласие всех собственников (если в квартире несколько владельцев — нотариально заверенное).
- Заявление на заключение договора (бланк выдаётся на месте или скачивается на сайте).
- Квитанция об отсутствии задолженности за предыдущий период (выдаётся «Горводоканалом» по запросу).
Документы для юридических лиц и ИП
- Учредительные документы:
- устав (копия);
- ОГРН/ОГРНИП;
- ИНН;
- КПП (для ООО).
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (не старше 30 дней).
- Приказ о назначении руководителя или доверенность на представителя.
- Паспорт руководителя/представителя (оригинал + копия).
- Договор аренды или правоустанавливающие документы на объект недвижимости.
- Технические условия на подключение (если объект новый или модернизируется).
- Акт ввода в эксплуатацию внутренних инженерных сетей.
Документы для новостроек (дольщики/застройщики)
Дополнительно к базовому пакету потребуются:
- Акт ввода дома в эксплуатацию.
- Разрешение на ввод объекта от Ростехнадзора.
- Общедомовой акт приёмки сетей (подписанный «Горводоканалом»).
Как подать документы
Лично в пункт приёма:
Адрес: ул. Октябрьская, д. 3 — временно закрыт с 01 января 2026 г.
Вместо него работают:
- ул. Революции, 5, главный офис (приём населения: пн–пт 08:00–17:00).
- ул. Станционная, 42 — филиал № 3 (пн–пт 08:30–16:30).
- ул. Фрунзе, 88 — филиал № 5 (пн–пт 09:00–17:00).
Онлайн:
- Официальный сайт: novo-vodokanal.ru — раздел «Личный кабинет» → «Заключить договор».
- Госуслуги.Дом: загрузка сканов документов через мобильное приложение.
Сроки и стоимость
- Рассмотрение заявки: до 10 рабочих дней.
- Бесплатно для физлиц при первичном подключении к существующим сетям.
- Для юрлиц — тарификация по техническому заданию (от 3 000 руб.).
Контакты для справок
| Контакт | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 204-99-19 | круглосуточно |
| Бухгалтерия (задолженности) | 204-99-25 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Отдел договоров (физлица) | 204-99-33 | пн–пт 09:00–16:00 |
| Отдел договоров (юрлица) | 204-99-44 dogovor@novo-vodokanal.ru | пн–пт 08:30–17:00 |
Полезные мобильные приложения
- «Горводоканал» — передача показаний, оплата, договор.
- «Платосфера», электронные чеки и уведомления.
- «Квартплата» — объединение ЖКУ в одном счёте.
- «Госуслуги;Дом» — подача документов онлайн.
Важные нюансы 2026 года
- С 01 января 2026 г. пункт на ул. Октябрьская, 3 временно закрыт на реконструкцию. Все услуги доступны в главном офисе и филиалах.
- В соответствии с ФЗ-547 от обращения принимаются только при наличии электронной подписи или личном визите с оригиналами документов.
- Новые тарифы на подключение опубликованы в Приказе департамента по тарифам № 525-В/НПА от .
Запомните: точный перечень документов может варьироваться в зависимости от типа объекта и статуса заявителя. Перед визитом рекомендуем уточнить список по телефону 204-99-19 или на сайте novo-vodokanal.ru.