Посёлок Понтонный (Санкт-Петербург) обеспечивается услугами водоснабжения и водоотведения сразу несколькими организациями․ Чтобы быстро разобраться, куда звонить, куда писать и куда идти «по живому» вопросу, сохраняйте эту статью в закладки — ниже собрана только актуальная и проверенная информация на 24 марта 2026 г․
Кто обслуживает водопровод и канализацию в Понтонном
- АО «Водоканал Санкт-Петербурга», централизованные сети и плановые работы по ул․ Первомайская, д․ 30 и другим адресам․
- ГУП «Леноблводоканал» — часть сетей на окраинах посёлка, абонентский отдел по Ленобласти․
- Местная администрация посёлка Понтонный (Внутригородское муниципальное образование), приём жалоб и перенаправление в нужную инстанцию․
Адреса и режим работы офисов
АО «Водоканал СПб»
Адрес: Санкт-Петербург, пос․ Понтонный, ул․ Первомайская, д․ 30
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Телефоны:
- +7 (812) -14-92-75, диспетчерская
- +7 (812) -14-92-50 — аварийная служба
- +7 (812) -14-92-51 — абонентский отдел
Сайт: www․vodokanal․spb․ru
ГУП «Леноблводоканал»
Центральный офис: Ленинградская обл․, г․ Гатчина, ул․ Станционная, д․ 14
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Для жителей Понтонного: +7 (813) -03-83-03
Сайт: www․vodokanal-lo․ru
Оплата ЕПД: Личный кабинет ЕИРЦ
Местная администрация посёлка Понтонный
Адрес: Санкт-Петербург, п․ Понтонный, ул․ А․ Товпеко, д․ 10
Режим: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, обед 13:00–13:48
Сб–Вс: выходной
Телефон: указан на сайте mo-pontonniy․ru
Куда обращаться по типовым вопросам
| Вопрос | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Нет воды / слабое давление | Аварийная служба АО «Водоканал СПб» +7 (812) -14-92-50 |
| Качество воды (запах, муть) | Лаборатория АО «Водоканал СПб» vodokanal․spb․ru/quality |
| Вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам | Абонентский отдел +7 (812) -14-92-51 |
| Ямы, выброс сточных вод на улицу | Дежурная служба ГУП «Леноблводоканал» ###-###-#### |
| Не убран мусор, не горит фонарь, состояние дорог | Администрация п․ Понтонный Электронное обращение |
Электронные формы обращений
- АО «Водоканал СПб» — раздел «Обратная связь»․
Среднее время ответа — 3 рабочих дня․ - ГУП «Леноблводоканал» — форма «Написать обращение»․
Можно приложить фото/видео․ - Администрация Понтонного — раздел «Обращения граждан»․
Регистрация через Госуслуги не требуется․
Личный приём «по живому» в марте–апреле 2026
Каждое четвертое число месяца с 10:00 до 12:00 в Муниципальном Совете Понтонного (ул․ А․ Товпеко, д․ 10) проходит приём заместителя главы Колпинского района Сергея Олеговича Зайцева․
Темы: коммунально-бытовое обращение, благоустройство, экология, жилищные вопросы․
Запись: +7 (812) -67-31-12 (справочная МСУ)․
Полезные мобильные сервисы
- «Водоканал СПб» (iOS/Android) — аварийные сообщения, копии квитанций, push-уведомления о плановых отключениях․
- «Леноблводоканал» (Telegram-канал @lenoblwater), оперативные новости о ремонтах в Ленобласти․
- «Госуслуги Санкт-Петербург» — подача жалоб на некачественное водоснабжение с автоматической маршрутизацией в Роспотребнадзор․
Что делать, если ничего не помогает
- Сохраняйте переписку и чеки․
- Фиксируйте проблему фото/видео с привязкой к геолокации․
- Отправьте заявление в прокуратуру Колпинского района: пр․ Курская д․ 42, тел․ +7 (812) -92-54-68․
Информация актуальна на ․ Данные взяты с официальных сайтов организаций и портала mo-pontonniy․ru․