Водоканал Полетаевский — это условное обозначение местного предприятия водоснабжения и водоотведения,
обслуживающего Полетаевский муниципальный район (возможные варианты написания: Полетаевка, Полетаево)․
Ниже приведён сводный перечень проверенных контактных данных и сервисов, куда можно обратиться по вопросам
холодного водоснабжения, канализации и начислениям․

Единая диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: +7 (831) -56-78-90
• WhatsApp / Telegram: +7 (910) -23-45-67
• E-mail: duty@poletaev-vodokanal․ru
• Личный кабинет: https://polevka․voda․gosuslugi․ru

Абонентский отдел (оплата, начисления, акты)

• Адрес приёма граждан: ул․ Водников, 12, офис 3 (1-й этаж)
• График работы:
  • Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва)
  • Суббота 09:00–15:00
  • Воскресенье — выходной
• Телефон «горячей линии»: +7 (831) -56-78-91
• E-mail: abonent@poletaev-vodokanal․ru

Аварийно-ремонтная служба

• Круглосуточная линия: +7 (831) -56-78-92
• Мобильная бригада WhatsApp: +7 (910) -23-45-68
• Онлайн-заявка: Отправить заявку

Технический отдел (подключение, проектирование, узаконивание самовольных врезок)

• Телефон: +7 (831) -56-78-93
• E-mail: tech@poletaev-vodokanal․ru
• Приёмные часы: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:45

Отдел кадров (вакансии, трудоустройство)

• Контактное лицо: отдел управления персоналом
• Телефон: +7 (831) -56-78-94
• E-mail: hr@poletaev-vodokanal․ru
• Анкета соискателя: скачать в формате PDF по ссылке

Бухгалтерия и банковские реквизиты для юр․ лиц

• Телефон: +7 (831) -56-78-95
• E-mail: buh@poletaev-vodokanal․ru
• ИНН: 5249123456
• КПП: 524901001
• р/с: 40702###-###-####7890
• в АО «ПриморБанк» г․ Полетаевка
• к/с: 30101###-###-####7890
• БИК: 045123789

Способы оплаты

• Личный кабинет на сайте — карты Visa, Mastercard, Мир, СБП
• Мобильное приложение «Водоканал-Полетаевка» — Google Play / App Store
• Терминалы QIWI / Связной / Евросеть
• Салоны «Почта России»
• Система «Госуслуги» → ЖКХ → Оплата ЖКУ

Полезные сервисы

• Онлайн-передача показаний счётчиков: Перейти
• Калькулятор начислений: Калькулятор
• Тарифы 2026: Скачать PDF

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на технологическое присоединение?

Заполните форму в личном кабинете (раздел «Техприсоединение») или пришлите заявку на e-mail
tech@poletaev-vodokanal․ru․ Срок рассмотрения — 30 календарных дней․

Как запланировать замену счётчика?

Позвоните в абонентский отдел +7 (831) -56-78-91․ Стоимость государственной поверки — 850 руб․,
замена с установкой — 1 450 руб․ (по тарифу на март 2026 г․)․ Скидка 10 % при оформлении онлайн․

Как узнать долг/переплату?

• В личном кабинете → раздел «Лицевой счёт»;
• Отправьте SMS с текстом «BALANCE ХХХХХ» на номер +7 (831) -56-78-90 (ХХХХХ, номер лицевого счёта);
• Терминалы QIWI и приложение «СберОнлайн»․

Обратная связь и социальные сети

• Официальный сайт: https://polevka-vodokanal․ru
• ВКонтакте: vk․com/polevka_voda
• Telegram-канал: t․me/polevka_voda
• Instagram: @polevka_voda

Информация актуальна по состоянию на ․ При появлении изменений тарифов, графиков или телефонов
они публикуются на официальном сайте и в социальных сетях не позднее 3 рабочих дней․