24 марта 2026 года Подключить лицевой счёт к системе водоснабжения и водоотведения можно онлайн через порталы ГИС ЖКХ и АО «Мосводоканал». Ниже приведена подробная инструкция, перечень необходимых документов и актуальные контакты для обращений.
Как подключить лицевой счёт через ГИС ЖКХ за 5 шагов
- Авторизуйтесь в личном кабинете ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
- Нажмите кнопку «Подключить лицевой счёт к Личному кабинету».
- На открывшейся странице «Список объектов» выберите нужный адрес;
- Введите номер лицевого счёта, указанный в квитанции ЖКУ.
- Подтвердите владение объектом (через ЕСИА или загрузив сканы документов).
Статус подключения отображается в разделе «Мои объекты» в течение 1–2 минут после успешной верификации.
Личный кабинет АО «Мосводоканал», регистрация и привязка счёта
2.1 Для физических лиц
- Короткий адрес: mvkbot.ru или официальный сайт mosvodokanal.ru
- На главной странице нажмите «Физическое лицо» → «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: ФИО, мобильный телефон, e-mail, придумайте пароль.
- Подтвердите телефон и e-mail, введя коды из SMS и письма.
- После входа в кабинет нажмите «Привязать лицевой счёт», введите номер договора и нажмите «Привязать».
2.2 Для индивидуальных предпринимателей
Алгоритм аналогичен физическим лицам; При привязке счёта поле «квартира» оставьте пустым.
2.3 Для юридических лиц
- В кабинете выберите «Юридическое лицо».
- Зарегистрируйтесь, указав логин, пароль, ИНН, КПП, контактные данные.
- Нажмите «Добавить договор», введите абонентский номер или ИНН, КПП (при наличии) и регистрационный номер договора (см. п. 5.4 договора).
- Нажмите «Привязать». Договор отобразится в списке в течение 5 минут;
Перечень документов для заключения договора водоснабжения и водоотведения
- Заявление установленного образца (форма доступна на сайте Мосводоканала).
- Баланс водопотребления и водоотведения (заполняется по форме Мосводоканала).
- Копии правоустанавливающих документов на объект (ЕГРН/выписка из ЕГРН).
- План участка (при необходимости подключения к сетям).
- Квалифицированная электронная подпись (для онлайн-оформления).
Куда подать документы
| Способ | Адрес / канал | Примечания |
|---|---|---|
| Онлайн | Сайт mosvodokanal.ru → раздел «Абонентам» | Требуется квалифицированная ЭЦП (операторы ООО «Компания Тензор» и др.) |
| Почта России | 105005, г. Москва, Плетешковский пер., д. 2, АО «Мосводоканал» | Отправление заказным письмом с уведомлением |
| Личный визит | Центральный офис: 105005, Москва, Плетешковский пер., д. 2 (приём документов в «Мосводосбыте») | Пн–Пт 9:00–18:00, предварительная запись не требуется |
Сроки и тарифы на подключение к сетям
- Максимальный срок — не более 18 месяцев с даты заключения договора о подключении.
- Тарифы в Москве утверждены ДЭПиР г. Москвы Приказами № 304-ТР, 305-ТР от .
- Тарифы в Московской области — Распоряжение № 238-Р от Комитета по ценам и тарифам МО.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба АО «Мосводоканал»: +7 (499) -63-34-34
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: +7 (495) -76-46-31
- Электронные сервисы и чат-бот: mvkbot.ru (ВКонтакте, Одноклассники, Там-Там)
- Горячая линия ГИС ЖКХ: Форма обратной связи в личном кабинете
Важно! Если после нескольких попыток не приходит SMS с кодом подтверждения, обратитесь к своему оператору связи для снятия блокировки SMS с коротких номеров.
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед обращением убедитесь в корректности реквизитов и номеров лицевых счётов в ваших квитанциях ЖКУ.