Ниже собраны все официальные телефоны и реквизиты ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», по которым можно получить консультацию, оплатить услуги, оформить вызов мастера или решить любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением.
Горячая линия и единый call-центр
- 8 (812) -05-09-09 — круглосуточная горячая линия Водоканала.
- 8 (812) -74-13-61 — дополнительный номер call-центра (ежедневно, 24/7).
- 8 (495) -47-07-62 — отдел продаж «Завода Водоприбор» (уточнение наличия оборудования).
Личный кабинет и клиентские залы
-
Адрес клиентского зала:
195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, лит. А
Режим работы: пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–18:00 -
Личный кабинет онлайн:
www.vodokanal.spb.ru — вход через «Личный кабинет абонента».
В нем же отображаются актуальные телефоны участков и специалистов.
Электронная почта и интернет-приёмная
- E-mail: info@vodokanal.spb.ru
- Для заказов оборудования: zakaz@vodopribor.su
Юридические реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга» |
| ИНН | 7830000426 |
| КПП | 784201001 |
| ОГРН | 1027809256254 |
| ОКПО | 03323809 |
| Юридический адрес | 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Кавалергардская, д. 42 |
Альтернативные и мобильные контакты
- +7 -24 479-25-87-127 — дополнительный мобильный номер (WhatsApp, Telegram).
- +7 -06 172-01-566 — Viber-консультации (пн-пт 9:00–18:00).
Что делать при аварии или отсутствии воды
- Наберите 8 (812) -05-09-09 и сообщите адрес и характер проблемы.
- Опишите ситуацию в мобильном приложении «Водоканал СПб» (доступно в App Store и Google Play).
- Если линия занята, воспользуйтесь формой «Сообщить о проблеме» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала СПб
- Личный кабинет абонента
- Группа ВКонтакте (оперативные новости).
Важно! Все звонки на горячую линию бесплатны со стационарных и мобильных операторов России. При звонке из-за границы используйте номер +7 -12 305-09-09.